Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3868:
На компанию: nivea    (это Вы?)
Rizida из астрахань

Обман (мошенничество)
1 сентября 2012 г.

Акция NIVEA. "Передай тепло заботы с NIVEA!"

Участвовала в акции от компании NIVEA. "Передай тепло заботы с NIVEA!" на сайте www.nivea.ru.
Акция проходила с 01 марта по 31 мая 2012 года включительно.
Права и обязанности участника акции соблюла.
В результате участия в акции мною был заказан приз 1-го уровня – 50 руб. на счет мобильного телефона в количестве 8 штук . Даты заказа приза 4, 5, 12 мая
По правилам организаторов акции:
4.3. Сроки выдачи призов:
4.3.1. Выдача приза 1-го уровня – 50 руб. на счет мобильного телефона осуществляется в срок от 24 часов до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента заказа данного приза и подтверждения его получения Организатором.
До сих по не получила свои призы.
На все звонки в ответ "Ждите, деньги должны перечислить". Письма в обратную связь вообще игнорируют.
В личном кабинете призы все так же " в обработке".
Организатор акции NIVEA нарушил все сроки, оговоренные в правилах акции.

Считаю,что такое неуважительное отношение к потребителям продукции NIVEA недопустимо.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +8 / не поддерживаю 6312 33 | Оставить комментарий»

Комментарии

Юлия1982 Читатель
1 сентября 2012 г., 20:44

Здравствуйте Rizida !!! Это все развод, Вас обманули smile Больше не видитесь на такие предложения !!!! Юлия (юрист)

Rizida Читатель
1 сентября 2012 г., 20:51

Ну как бы это официальная акция от компании Nivea была.
Потому говорить,что это был "развод" не стоит. Это просто организаторы акции не выполняют свои обязательства.

vlas Читатель
1 сентября 2012 г., 21:10

Статья 9. Реклама о проведении стимулирующих мероприятий
В рекламе, сообщающей о проведении стимулирующей лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее - стимулирующее мероприятие), должны быть указаны:
1) сроки проведения такого мероприятия;
2) источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.

Статья 38. Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе
7. Рекламораспространитель несет ответственность за нарушение требований, установленных пунктом 3 части 4, частями 9, 10, 10.1 и 10.2 статьи 5, статьями 7 - 9, 12, 14 - 18, частями 2 - 6 статьи 20, частями 2 - 4 статьи 21, частями 2 - 4 статьи 23, частями 7, 8 и 11 статьи 24, частями 1 - 5 статьи 26, частями 2 и 5 статьи 27, частями 1, 4, 7, 8 и 11 статьи 28, частями 1, 3, 4, 6 и 8 статьи 29 настоящего Федерального закона.

Федеральный закон "О рекламе"

vlas Читатель
1 сентября 2012 г., 22:30

Не то я процитировал. Эта статья не нарушена.
На самом деле чётких законов на эту тему нет.
Если только применить статью ГК 1059. Решение о выплате награды

1. Решение о выплате награды должно быть вынесено и сообщено участникам публичного конкурса в порядке и в сроки, которые установлены в объявлении о конкурсе.

Но опять таки решение о выплате, а не сама выплата.

Даже самая простая ситуация в нашей стране становится сложной благодаря нашему дырявому законодательству.

Алекс_МТС Читатель
2 сентября 2012 г., 20:46

Хочу добавить, что любая промоакция регистрируется в налоговом органе. А теперь представьте ситуацию, что у нивея по документам все призы выплачены, учтены в соответствующих налогах и тут является толпа которая оказывается эти выплаченные призы не получила no
Попробуйте порыть в эту сторону...

Сергей М Гость
1 сентября 2012 г., 23:41

Тоже участвовал в этой акции от нивеи, купил несколько шампуней и гелей для душа, сфотографировал чек и продукцию, после мне начислили баллы, эти баллы я потратил на призы 50 руб на мобильный телефон, 3 приза по 50 рублей, заказывал эти призы 12 апреля, прошло 4 месяца денег нет, служба поддержки не отвечает, а по телефону говорят ждите скоро будет, но по правилам это 15 рабочих дней, но не как 4 месяца, хотя скоро уже будет 5 месяцев!

lexus Читатель
2 сентября 2012 г., 00:10

Подтверждаю! Тоже учавствовал в этой акции, но денег так и не получил. Организаторы ГРУБО НАРУШАЮТ!!! правила и не выполняют свои обязательства. Если не получу деньги в течении недели, то буду вынужден обратиться в суд. И всем обманутым, советую сделать тоже самое.

Beeline Abuse Читатель
2 сентября 2012 г., 01:00

В данной ситуации бесполезно чего либо добиваться. В будущем голосуйте деньгами в пользу других компаний... :)

Очаровашка Гость
2 сентября 2012 г., 11:31

Если не получу деньги в течении недели, то буду вынужден обратиться в суд.
Вот в суде над вами посмеются.

Rizida Читатель
2 сентября 2012 г., 11:33

Очаровашка, над чем именно? Может не стоит лезть с ответами туда, где ничего не понимаете? Вообще то бренд Нивеа зарегистрирован, имеет ОГРН, акция была официальная, на сайте Nivea до сих пор висят правила.
Пока только Вы тут выглядите смешно, нелепо и не умно.

Елена Зотова Гость
2 сентября 2012 г., 14:14

Тоже участвовала, в этой промо акции, я думала я одна кому не выплатили, а нас тут много, нужно что то делать с этим, если не хотят похорошему, то подать на них в суд и получить уже не 100 руб, а несколько тысяч!

katy79 Гость
2 сентября 2012 г., 16:49

Тоже, как и многие ничего не получила recourse Складывается мнение, что вообще никто ничего не получил. У меня в личном кабинете написано, что одеяло и полотенце отправлены, но я конечно же, ничего не получила. На ГЛ убеждают все отправлено, долгов нет, спрашивайте на почте am Как я спрошу на почте??? "Вам тут одеяло от нивеи не приходило?"так что ли". Когда говоришь, что и денег-то тоже нет, мол их с кого спрашивать??? Скоро все отдадим. Должны еще с 17 апреля!!! Скоро год, а они все завтраками кормят. У меня на работе еще 5 или 6 человек так же пытались чего-нибудь добиться, плюнулю. Но что радует, теперь даже в магазине со скидкой в 30% нивею не покупают wink Лохотрон это, а не акция!!!

Очаровашка Гость
2 сентября 2012 г., 17:38

подать на них в суд и получить уже не 100 руб, а несколько тысяч!
а может сразу 1000000 долларов? Не путайте понятия подать в суд и выиграть суд.И что же вы скажите в суде?На какую статью закона сошлетесь?Какие доказательства предоставите?

Елена Зотова Гость
2 сентября 2012 г., 17:59

Для этого существуют юритсты и адвокаты, а доказательва это не проблема, будут, несколько десяток кинутых людей это уже начало!
ЕСЛИ ВЫ НЕ В ТЕМЕ, ТО ПРОХОДИТЕ МИМО И НЕ ФЛУДИТЕ ЗДЕСЬ!

Обсуждения