Возврат нового айфона в Связном!

Здравствуйте! Мой водитель по моей просьбе купил мне айфон 6 s , три дня назад в Связном , я вскрыла слюду ( упаковку) оказался памятью 32 гигабайт , пошла в магазин с просьбой обменять с на 64 или 128 с доплатой , отказали . На предмет заявления , даже копию не сняли , печать и число поставили на оригинале и мне отдали . Юрист Связного Максим, с которым я по телефону в магазине разговаривала , ссылается на то , что айфон сложное техническое устройство и обмену не подлежит, я в противовес указала на ст 18 п.1 Закона " О правах потребителей " о замене такой же модели , но с большей паматью и с доплатой . Юрист Связного сказал, что это безнадёжно , так ли это? Удивляюсь , почему не обменять Новый айфон с доплатой на более дорогой , даже если вскрыта упаковка ( слюда) и есть чек?