И снова МТС!

Уже почти год прошел,как я подключил услугу, что-то типа -безлимитные звонки абонентам МТС за 2 рубля в день. Услуга нужна была,так как звоню очень часто. Первый месяц так и было,каждый вечер проверял баланс,снимали по 2 рубля. я долго не проверял баланс, после нескольких недель проверил и оказалось что я в большом минусе. Оказывается стали снимать по 5 рублей в день (даже без предупреждения и в описании этой услуги не было сказано ничего про повышение стоимости). В один день с этой услугой я подключил услугу БИТ. Безлимитный интернет за 150р в месяц. т.е,если подсчитать,то в месяц должны были списывать 150+2*30=210 (рублей). Но на самом деле снимали около 1000р. Я пошел в офис МТС и там мне сказали,что теперь за услугу БИТ снимают не 150р,а что-то около 190р в месяц,опять же это не было оговорено при подключении. При исчерпывании дневного трафика скорость интернета должна была упасть до минимума, но не должны были снимать дополнительные средства со счета. И даже если подсчитать цену с измененными стоимостями ( 190+5*30=340(рублей)). Бывало проверяю утром баланс и вечером, разница в 5-10 рублей. Вопрос,куда до сих пор уходят деньги, и что делать?
P.S.
услуги подключены уже 11 месяцев. Т.е. с меня сняли лишних (вместо 2310р за 11 месяцев) около 8000р.