Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2044:
На компанию: авианова    (это Вы?)
NATALYA2011 из Москва

Отмена авиабилетов в Санкт-Петербург

Добрый день! 26.01.2011 мною были приобретены 2 билета по направлению Москва-Санкт-Петербург-Москва на следующие даты: 07.05.2011-09.05.2011. При заказе сообщалось, что обо всех изменениях заранее известят по телефону. 05.05.2011 года оператор позвонила и сообщила, что все рейсы на эти даты отменяются, в связи с тем, что у Авианова нет заключенного на эти даты договора с аэропортом Пулково. Обещали вернуть деньги за билеты, хотя верится с трудом. Я сталкивалась с небольшим переносом рейсов по времени в течение дня по их авиакомпании, но чтобы такое. В интернете много статей, где сообщается, что еще с начала года у них проблемы с заключением договора. На каком основании тогда авиакомпания продает билеты по тем направлениям, по которым у них нет законных оснований для отправки пассажиров. Теперь мы не можем приобрести билеты, потому что их уже раскупили, а остались только дорогие, возникают проблемы с гостиницей, т.к. нам не вернут часть суммы за сутки проживания. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли потребовать возмещение морального ущерба за ненадлежащие выполнение авиаперевозчиков своих обязательств.
С уважением, Лапина Наталья
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5496 0 | Оставить комментарий»

Комментарии

Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!

Обсуждения