Карточка жалобы № 10903:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: Anton74 из города дмитров

Категория: Банки
Дата: 22 сентября 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Отказались обслуживать в сбербанке и вызвали полицию, что бы выкинуть из отделения сбербанка

22.09.2016г в 9-00 обратился в отд среднерусского банка г Лобня ул Ленина 19, с целью закрыть счета по кредитной и зарплатной карте. Сам взял талон к-1 и меня вызвали сразу в окошко 7, но вот дама, что обслуживала за этим окошком, заявила, что я не к ней, и стала орать на консультантов сбербанка, на своих коллег на все отделение сбербанка, что консультанты выдают не правильные талоны, то есть орала как в лесу, и не стеснялась посетителей, пришлось ей грубо сказать, что талон брал сам, без помощи консультантов. Мой номер перевели во второе окно, настроение испорчено, да и так был на нервах, стал громко говорить сотруднице, что хочу закрыть счета карт, паспорт в руки этой сотруднице давать не хотел, хотел что бы и рук читала и так числюсь в сбербанке не понятно где и тут уже началась перепалка с сотрудницей, я сказал, что карты не понятно где числять, в том числе и в Волгограде, на что она заявила, вот и поедите в Волгоград закрывать. Дал ей все таки паспорт, она посмотрела по моим данным и заявила, что у меня нет карт в отд. сбербанка по ул Ленина 19 в г Лобня вообще, не числюсь я вообще в этом отд сбербанка, хотя ранее мне пришел ответ от сбербанка на моё обращение, что могу приехать и закрыть счета, вот и приехал. Она заявила, что на мне вообще в сбербанке только числится одна карты на сегодняшний день, и это карта моменту 5847, хотя её в природе не должно существовать, я её сдал больше года назад по истечению срока годности в мне перевыпустили другую, но сотрудница была не приклонна, не числитесь и все, разбираться не собиралась. Мне просто всбесило, как же так, я три года работал в Лобне, получал в этом отделении зарплатную карту, перевыпускал её через 3 года, а она говорит не было такого, кредитную получал в этом отделении, платил, сдал в это отделение, а она говорит, не было такого, а уже стал орать, что я идиот что ли получается, на что пошли угрозы со стороны сотрудницы, что она нажмет кнопку и вызовет полицию, разбираться она отказалась. Попросил её представится, на что она стала хамить и нагло заявила, что у меня говорит все на бейджике написано, хотя он отсвечивал и не видно было. Это сотрудницу звали Альбина Юмашева. Я попросил начальника, мне указали куда идти, нашел только зама отделения этого, попросил жалобную книгу, а зам отделения, даже ухом не повела, зачем мне книга, что хочу писать, я в кратце, сказал, что хочу, она по моей просьбе дала ручку развернулась и ушла, сказав, что начальник работает или приедет к 10 часам и ушла, даже не представилась. Только начал писать в книге, как приезжает полиция, оказывается и в правду вызвали наряд по тревожной кнопке, кто вызывал не знаю, или Альбина Юмашева исполнила угрозы, или это сделала зам начальника отделения втихаря. Полиция, взяла у меня паспорт на проверку, а я по быстрому дописал жалобу в книгу и поехал в отд полиции г Лобня, где провел полтора часа. Вернувшись после полиции в отд сбербанка г Лобня где начался конфликт и где меня считают идиотом и отказываются обслуживать, пошел к руководителю, ведь он должен был появится, попросил его представиться, что бы узнать хоть его имя, но даденька руководитель категорически отказался называть своё имя и представляться мне, по этому только с его слов знаю, что он руководитель, а данных нет.
Тоже самое случилось в Москве, после того как я написал ранее отзыв об отделе клиентского опыта Московского банка сбербанка России, а именно по Уварову Марию и Букина Алексей, после написания, мне позвонил Букин и сказал, что во первых не может мне дозвонится, я видите ли трубку не беру, хотя когда он звонил, я просто разговаривал по телефону с другим человеком, и он мне предъявил за это. Букин сказал, что я не смогу сказать ему в лицо, про что написал, что он трус и прячется за юбки Уваровой и Александриной, и я приехал 06 09 2016 в Москву и сказал ему это в лицо, а ему оказывается, нужно было всучить мне какие то документы, я же написал, что он отказался помогать мне. Букин перегородил выход и отказался выпускать меня из отд что на Марксистской 34/7 и стал быстрее звонить своим сотрудницам, что бы принесли какие то документы, при этом стоя в проходе и не выпуская меня, пришлось вызвать полицию, он сразу отступил, и пока ждали полицию, кто то пригласил охрану сбербанка из головного офиса, что рядом на Б. Андроньевской 6, если я правильно понял, да и быстро приехал, а Б.Андроньевская как раз рядом, там находится как раз два головных офиса сренденуского банка и Московского банка сбербанка России.Приехал сотрудник крепкого телосложения и стал просить сеть и разобраться, прочитать или взять какие то документы, то есть кто то пытался по моему мнению оказать на меня моральное давление с помощью охрану, что бы я взял документы какие то. При этом Букин стал вежливо намекать, что я вроде как больной, и ему об этом уже говорили, думаю, что ноги растут от если не самой Звягинцевой, то от её коллег , с кем я ранее общался. Так я уехал в полицию г Москву, правда по своей воли, так как написал на Букина заявление в полицию.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2361
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Сбербанк:
- Зломобильный банк »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.