Компания МТС крадет деньги абонентов обманным путем

Попросите редактора передать эту жалобу в МТС.
По поводу списания средств... Сходите в офис МТС и там напиши заявление о возврате средств в 2 экз. После ждите ответа 10 дней. Если ответа не будет, можете сходить в отдел по защите прав потребителей. Они вам подскажут, куда лучше написать заявление и помогут вам его составить.

беспредел МТС ворует деньги у абонентов

сотовые телефоны стандарта GSM могут входить в сеть по двум различным технологиям WAP и GPRS ,в данном случае 245 рублей взымается за пользованием GPRS, WAP на порядок дороже, думаю компания (сотрудники) намеренно вводят в заблуждение пользователей что-бы не рассказывать об этих нюансах

Уважаемые господа! Я являюсь пользователем МТС уже много лет, но в последнее время стала замечать, что деньги улетают в момент. Заехала в офис продаж, чтобы разобраться с тарифом и расходами. И выяснила несколько интересных вещей:
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что МТС вправе в одностороннем порядке изменять условия тарифов.
"Оператор вправе, в любом случае, устанавливать и/или изменять самостоятельно Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг..."
Таким образом, мне изменили тариф, вместо двух бесплатных номеров мне сделали скидку 50%.. Думаю, что многие сталкивались с изменением тарифов не в лучшую сторону.

Также при детализации счета не указывается остаток есть только расходы. Цены указаны без НДС (сноски на это также нет). Поэтому точно оценить уровень расходов не возможно.

Расчет идет поминутный, а это уже прошлый век. Остальные операторы давно ввели посекундную тарификацию.

Я попала еще в одну не очень приятную ситуацию, объяснения которой до сих пор не могу получить.
В сентябре этого года ездила в Европу, оплачивала по 500 рублей в день за несколько смс. Регулярно!
30 сентября мне пришло сообщение, что был произведен перерасчет и с моего счета сняли еще 1000 рублей.
Я обратилась в офис продаж, где мне не смогли дать четкого объяснения за что были сняты деньги, не предоставили расчет по затратам. Порекомендовали написать "Претензию", что я и сделала.
Ответ пришел через месяц.
"Во время проверки было установлено, что тарификация исход. смс с номера за период (два дня) при нахождении в международном роуменге производилась некорректно и равнялась 36 копейкам за одно смс. Согласно тарифам международного роуминга стоимость отправки одного смс составляет 19 руб. Также обещали вернуть 470 рублей. Но ничего...
Возникает ряд вопросов:
1. в этот период времени я уже перестала пользоваться мобильным тел и использовала бесплатный сервис для общения с Россией.
2. кто-то может сказать, когда у оператора мтс стоимость смс была 36 копеек. По моему тарифу - 1,5 рубля. Также в роуменге я тратила примерно по 30 рублей за смс
На данный момент я не понимаю, как получить более подробное разъяснение по этому вопросу, может кто-то знает как это можно сделать.
Может проще не мучиться и не отстаивать свои права, а просто поменять оператора.

Компания МТС - пособник аферистов!
С меня списали 160,8694 руб. за входящую СМС с номера 770869!
Я ни на какие платные услуги не подписывался!
Мне пришла СМС с порносайта с кодом для бесплатного доступа.
То есть, меня обманули и украли у меня 160 руб. с помощью МТС и сервиса sms911.ru!
Строка из детализации:
04.12.2010 18:39:25 +03:00 <--770869 sms i 1 1 136,3300 160,8694