Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2014 г., 21:52
К публикации: Qiwi бездействие техподдержки

Добрый день, уважаемая Jane.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы поддержки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, мы сделаем все необходимое, чтобы решить проблему оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0
kyma88 Читатель
10 февраля 2014 г., 21:48
К публикации: Qiwi не могут скорректировать платеж вторую неделю!

QIWI со мной так же поступило!

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2014 г., 21:41
К публикации: Не прошел платеж на qiwi кошелек, тех поддержка бестолковая

Добрый день, уважаемый Василий!
Искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса, надеемся что в будущем подобных ситуаций не повторится и вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 1
dan1431 Читатель
10 февраля 2014 г., 20:46
К публикации: Qiwi бездействие техподдержки

Проблему исправили спустя неделю!
Спасибо и на этом,надеюсь,больше подобной ситуации не повторится.
Благодарю сотрудников Qiwi,что довели дело до конца.
"Добрый день! Ваш платеж успешно проведен. 10.02.2014 20:20:55"

  • Рейтинг: 0
Jane SаШКiss Читатель
10 февраля 2014 г., 20:07
К публикации: Qiwi бездействие техподдержки

Добрый вечер. 06.02.2014 отправила 7000р. на счёт Avon через терминал QIWI № 9517186 по адресу ул.Лескова, 24. Платёж не прошёл. 07.02.2014 отправила запрос на сайте Visa QIWI Wallet. Запрос зарегистрирован под номером № 1 889 302. Не было в тот момент скрина квитанции. Когда на эл. почту пришёл ответ о регистрации запроса, направила скрин квитанции. Прошу выяснить ситуацию с платежом, т.к. я получаю только пенсию. 7000р.-больше половины пенсии. И товар мне в Avon не дадут, пока не пройдёт платёж. Это моя подработка. Раньше не было проблем с терминалами. Ответьте, пожалуйста.

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2014 г., 19:51
К публикации: Qiwi - спасибо что живой!

Jonbro, рада, что смогла вам помочь.
Спасибо что пользуетесь нашим сервисом. Надеемся, что в будущем подобных ситуаций больше не повториться.
Хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2014 г., 19:46
К публикации: Qiwi бездействие техподдержки

Добрый день, уважаемый Вячеслав.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0
Jonbro Читатель
10 февраля 2014 г., 19:45
К публикации: Qiwi - спасибо что живой!

qiwi_russia,
От души Янчик, как только ты написала, сразу зачислили, спасбо!

  • Рейтинг: 1
qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2014 г., 19:44
К публикации: Qiwi бездействие техподдержки

Уважаемый Даниил, Добрый день.
Уточнила статус вашего обращения. Решение вашего запроса требует больше времени и находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста дождитесь результатов обработки.
Искренне извиняемся за доставленные неудобства, мы делаем все возможное, чтобы решить проблему оперативно.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 февраля 2014 г., 19:34
К публикации: Не пришли деньги на киви кошелек

Добрый день, уважаемый Василий.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0

Обсуждения