Хорошо с идентификацией понятно, а что значит этот пункт ?

Письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через Ваш Visa QIWI Wallet;

В какой форме писать эти документы, куда вам их отправлять?

Как и следовало ожидать денег я не получил. Для проверки на вшивость отдал товар на тестирование в сервисный центр МТС. Ответ, конечно: "товар полностью исправен, пользуйтесь на здоровье". Поскольку здоровья у меня не много, пришлось товар им подарить - пусть им будет счастье)

Ну да, конечно, сегодня аттракцион невиданной щедрости! Сейчас Билайн начнёт возвращать деньги всем кто попользовался интернетом, занимайте очередь! И не будьте такими скромными! Почему за только за четыре месяца? Требуйте возврата средств как минимум за год!

Спасибо за комментарий.
Пригодился вчера, когда оформлял заявление в Мегафон на возврат незаконно списанных средств с лицевого счета за подписку на доступ к контенту одного сайта... Вернули все деньги (180 руб.) через 2 часа после передачи бумаги в офис :) смешно, а иначе отказывались реагировать.

У меня такая же история происходит уже 4-й месяц! Настолько устала от всего этого обмана, что думаю последний месяц я на этом билайне, потом перейду к другому оператору. А сейчас мне нужны мои деньги, верните пожалуйста, устала уже ругаться. № тел 89655955838.

Спасибо!

Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку с ответом на Ваше обращение.
Надеемся, Вы во всем разобрались. В ином случае, можно обратиться к нам в личные сообщения, с телефонным номером.
Также, если существует сложность дозвона до оператора, мы можем Вам перезвонить:http://bit.ly/1dP3DfB.

Здравствуйте!
Списания произошли по причине отсутствия денег на Вашем балансе в момент списания платы по услуге "Безлимитный интернет". В благодарность за пользование нашими услугами, баланс Вашего номера увеличен на 169,65 руб., - 100% от суммы за интернет, который тарифицировался помегабайтно.

Добрый день, уважаемая МихайловаЕ.
Заявка на сайте была протестирована, все работает исправно и электронные сообщения доставляются получателям.
Попробуйте создать запрос на нашем сайте через другой e-mail.
Приносим извинения, спасибо за понимание.

Здравствуйте!
Мы готовы проверить корректность списаний. Для этого нам требуется Ваш телефонный номер в личные сообщения. Спасибо. Ждем!