Я прочитала в другом отзыве, что у кого-то тоже возникли проблемы с возвратом денег, и что Биглион пользовался услугами Мастер-Банка, который лишили лицензии. В данном случае даже не знаю, что Вам посоветовать... По существующей судебной практике такие дела решаются в пользу потерпевшей стороны, но есть одна загвоздка. С расчетного счета "Биглиона" деньги, скорее всего, списали, но на корсчете их банка, чтобы отправить их на корсчет вашего банка, а далее - на ваш расчетный счет, денег к тому моменту не было у Мастербанка, и дальше он платеж не провел.. В этом случае, наверное, стоит попросить у них копию (а не номер) платежного поручения. Но вообще очень маловероятно что-то вернуть, к сожалению. Сами (как юрлицо) пострадали от краха лишившегося лицензии банка. Юристы говорят, что шансов почти нет.

Я не вижу своих денег у себя на счету. Прошел ровно месяц. Вчера отнес заявление в прокуратуру по факту хищения. Заявление приняли. Рекомендую это делать всем обманутым "Киви", переписку сними вести -бесполезная трата времени и нервов.По результату отпишусь.

к данному кошельку привязана моя кредитная карта

номер обращения службу поддержки QW2219834

Да походу всем надо дать, 4 дня жду ответа, морозятся в глухую.
Пришлось 2-ой раз пополнять счёт.

QW2220855
QW2222325
Мои запросы конкретно застряли.
Кому в вашей конторе надо дать пинка, чтобы мой вопрос стали решать?

QW2220855
QW2222325
Аналогичная ситуация, средства не возвращают, создавал аж два запроса (на первый просто напросто забили и никто не отвечает). В поддержке говорят ушли на QIWI Visa Virtual. Карта не активна, т.е. ее вообще нет (тому кому они предназначались не пришла ни карта ни деньги).
В итоге запрос тихо мирно висит себе, никому не мешает.

Аналогичная проблема. QIWI не желает решать мою проблему с ушедшими незнамо куда деньгами. Уже обращался несколько раз. Деньги не возвращают, карту не закрывают. Хотя застрял чисто в их сервисах.

300 руб вроде не много. А решить даже этот вопрос не могут. Обращаться в суд я не стану, а в случае если так средства мои и не найдутся я просто отключусь от них и уйду в другой онлайн сервис, где смогут решить проблему неправильно отправленных средств.

помогите пожалуйста. что делать ума не приложу. 16.04.2014 года положила деньги через терминал оплат на ошибочный номер киви. было совершено два платежа по 5000 руб. чеки на руках. писала в киви.ру оставила заявку на устранение проблемы. сканы чеков приложила. в ответ пришли смс сто заявка принята. и больше ничего не меняется. деньги не вернули...пишу не отвечают..звоню а там всё по шаблогу..сроки не знают ничего сказать не могут...а в это время в банке для чего нужны были эти деньги начисляют проценты....такую сумму мне ге найти чтоб проплатить кредит....Что же теперь делать. геужели так сложно всё исправить. ошибочный номер куда переведены деньги не является активным.. где искать помощи....

Здравствуйте! Надеемся что в разговоре с нашим сотрудником вопрос озвученный Вами был решен. Деньги зачислены на баланс номера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся что ситуация более не повторится. При возникновении дополнительных уточнений, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь.