Qiwi не хочет возвращать деньги

Аналогичная проблема. QIWI не желает решать мою проблему с ушедшими незнамо куда деньгами. Уже обращался несколько раз. Деньги не возвращают, карту не закрывают. Хотя застрял чисто в их сервисах.

300 руб вроде не много. А решить даже этот вопрос не могут. Обращаться в суд я не стану, а в случае если так средства мои и не найдутся я просто отключусь от них и уйду в другой онлайн сервис, где смогут решить проблему неправильно отправленных средств.

Тоже попал. Хотел положить деньги на телефон МТС через терминал КИВИ. В течении четырех часов деньги не поступили. Позвонил в техподдержку, мне обьяснили что перечисленные средства в размере 1000 р. зачислены на мой КИВИ кошелек. Мои возражения что КИВИ кошелька у меня нет и я не знаю что это такое в расчет не приняли. Посоветовали на сайте зарегистрировать пароль и зайти в этот самый кошелек. Так и сделал. После изучения истории платежей выяснилось, что деньги в 11 часов 49 минут поступили в кошелек, а уже через 10 секунд были перечислены в iTunes. Т.е. денег в кошельке нет и больше ничего КИВИ мне сказать не хочет. На логичный вопрос, откуда у меня зарегистрированный кошелек доходчиво обьяснили, что любой человек, хоть раз производящий платеж через терминал, автоматически становиться обладателем такого чудо КИВИ кошелька. А куда потом из него деваются деньги КИВИ не знает, да и помоему и знать не хочет. И ответственности не несет (так оператор и сказал). Заполнил на сайте заявление, посмотрим чего ответят. Помоему это аферисты. Идти из-за 1 тыр. в суд ? На дорогу больше потратишь. На это видимо и расчет.

При пополнении киви кошелька произошла аналогичная история.Ответы сотрудников не несут никакой информации .Статус данного платежа в базе отсутствует.Из информации инета поняла,что по смс мне был прислан промокод к айтюнз,пользователем которого я не являюсь и продукции Эппл у меня нет.Посмотрев,как я смогла бы это сделать,если бы имела такие намерения,я выяснила,что для этого вначале пополняется кошелек,затем выбирается в кошельке услуга развлечения,далее айтюнз ,там уже вводится номер телефона и сумма.А из квитанции ясно,что предназначение платежа пошло сразу транзитом через кошелек.В течение первых суток звонила,писала на электронную почту:Платеж проведен,невозвратен.Вот и весь ответ.На третий день в банк написано заявление с обстоятельствами дела и требованием возврата.По истечении двух недель позвонила в отдел по работе с клиентами.Оказывается данного заявления не поступало и ответа ждать не стоит.Пришлось еще раз съездить в банк,помочь в поисках заявления.Обещали выслать ответ через 3 дня по месту жительства,но мне уже в это не верится,на почте и подавно все потеряется.Цена вопроса 2.5 тысячи.