Добрый день, уважаемый Артем.
Ваш запрос передан владельцу терминала. Максимальный срок зачисления денежных средств 14 дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

Qiwi не производит корректировку по операции, на сообщения не реагирует.

30 января 2014г. перевел с помощью интернет-банка денежные средства в размере 5000 руб. на счет киви-кошелька, допустив ошибку в номере кошелька. Причем получилось так, что номер просто оказался сдвинут. Т.е. код страны уехал в код телефона. Понятное дело что телефона с счетом 792 просто не существует.
Тут же написал в службу поддержки. Спустя 1 час мне ответили:
Добрый день! ПО данному вопросу Вам необходимо обратится к владельцу терминала. Номер владельца терминала указан на самом терминале нажав на кнопку "Информация".
Какой терминал, если я делал перевод через интернет-банк и скрин перевода приложил в письме? Это ответил в ответном письме. Получаю ответ:
В таком случае обратитесь в банк по вопросу отмены платежа. К сожалению мы не может отменить платеж на номер который Вы указали.
Банк отвечает, что платеж проведен и обращаться по этому поводу следует в QIWI. Что делать?
Номер моего обращения QW1841332.
Сегодня 04 февраля. На мои сообщения с 30 января в электронном виде техподдержка не отвечает.
При попытке переговорить со службой поддержки по телефону все, что мне отвечают на любые вопросы - это "Обращайтесь в службу поддержки в электронном виде для получения информации".
Куда жаловаться? Что вообще твориться? Или это Россия и тут все можно?

Да и вообще, представьте себе ситуацию, что с вашего счета украли деньги, вы пытаетесь сначала дозвониться минут 30, потом вам говорят пишите письмо в СБ, а потом через пару дней вам приходит ответ "К сожалению ваши деньги успели вывести из системы и вернуть их не получится".

Привет пароль был не сказать что сложны, но состоящий из цифр и букв

да, очень удобная, быстрая и прочее-прочее ДО того момента, как столкнешься с какой-либой проблемой.
а проблемы конечно могут быть везде - но где-то на них реагируют и пытаются помочь решить проблему, а где-то ты пустое место. отвечали мне в службе поддержки на мои сообщения быстро и полно всегда, пока я не ошиблась в перечислении денег. сразу у операторов и времени нет, и обращений много - "ожидайте, ответят в порядке очереди". ага...

Привет! Вопрос - какой сложности был пароль? Интересуюсь потому, что у меня тоже разок свистнули деньги из кошелька киви. Но у меня тогда пароль был простой. Сейчас сложный. Но вот что беспокоит, может тырят бабки не третьи лица, а нечистые на руку сотрудники киви. Уроды есть в любой организации. Потому про пароль и спрашиваю. Если был простым, возможно и правда, третьи лица. А если сложным... Короче, на тек. момент я и сервисом доволен, и пластик есть, и работает всё моментально. Но больше штуки держать на счете бздю, говоря по-русски. А хотелось бы.

Пошел уже 5-ый день!!! До тех поддержки не дозвониться! На сайте при проверке платежа,всё так же информация: "Ваш платеж не проведён. Обращайтесь в тех поддержку."
Темерь я уже хочу вернуть свои деньги обратно! Мне уже не надо, чтоб их зачисляли на киви кошелек!!!
Сегодня буду писать Претензию на имя руководителя компании!! Отправляю заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее исковое заявление в суд! Ну и конечно же одновременно пишу письмо в Росспотребнадзор и Прокуратуру!!! Теперь я это просто так не оставлю! Благо, есть юридическое образование. Ни на одно из моих писем, отправленных на три адреса данной компании, до сих пор не ответили.

...подключили на Билайн смс напоминания -узнал только вчера при детализации -5 руб в сутки -с октября более 500руб.был в офисе -отключили-деньги не вернули пока-пойду завтра -вероятно надо заявление писать или претензию - подскажите правильный ход..

ЗАРАБОТАЛ??? Не смеши меня! Посмотри в любом словаре значение слова "работа"!