delo  //  4 февраля 2013 г.  //  версия для печати

Спа-салон "7 красок": тайцы тоже, бывает, халтурят...

О салоне тайского и балинезийского массажа "7 красок" я узнал много лет назад, будучи проездом в Санкт-Петербурге. На последнем этаже гостиницы "Москва", где довелось побывать, окунулся в настоящую спа-романтику, познав, какие чудеса умеют творить чистокровные тайки. Визиты в питерские "7 красок" стали чем-то вроде традиции - захаживал туда каждый раз, когда бывал в городе на Неве. И лишь относительно недавно узнал, что салоны сети, оказывается, есть в разных городах и центральный, самый большой - в Москве. "Если в Питере творят чудеса, то в столице должно быть все еще лучше!" - решил я и надумал сходить на пару часов расслабляющего массажа в салон на проспекте Мира.

Первое негативное ощущение возникло, как только был набран телефонный номер столичного салона. Девушка-оператор не представилась, не назвала компанию, которую представляет - традиционное "Алло!" и все. Уточняю, туда ли попал и, получив положительный ответ, сообщаю, что хочу заказать одновременный сеанс массажа для двух человек - мне и девушке. Соответственно, чтобы в одно время тайские мастера работали и с ней, и со мной, при этом программы у нас должны быть разные.
- Это невозможно! - отвечает девушка. - Вы можете заказать только индивидуальную программу для одного гостя.
- Как же так? - удивляюсь я. - У вас в салоне нет двухместных комнат?
- Есть! - объясняет она. - Но для того, чтобы заказать программу на двоих, вам нужно приехать к нам лично, выбрать ее и внести предоплату. Или купить специальную подарочную карту с массажем для двоих. Тогда мы забронируем для вас двоих комнату. А так - только вас одного могу записать.
- Погодите, девушка, - пытаюсь найти решение проблемы, хотя по идее этим должна заниматься она, дабы не потерять клиента. - Давайте вы посмотрите в своем графике, есть ли у вас на сегодня или на завтра любая свободная двухместная комната и два любых свободных мастера - неважно какой квалификации и на каких видах массажа специализирующихся. Мы просто хотим прийти в ваш салон и посмотреть, как вы работаете, мы готовы на любые ваши условия и любые виды массажа. Неужели вы мне откажете?

С горем пополам подбираем время: на следующий день в 12:00. Мастера нашлись. Предложенные программы (с которыми я, естественно, согласился): "Восток плюс Восток" (комбинация нескольких массажных техник - шиатцу, тайский, аюрведический, балинезийский массажи + spa-уходы со скрабами и травами острова Бали) и "Bora-Bora" (обертывание живыми водорослями с ойл-массажем). Длительность процедур 2,5 часа, общая стоимость - 9 250 рублей. При этом девушка уточняет - на сайте указана другая цена, за две процедуры почти на 3 тысячи дешевле, но объясняется наценка тем, что нам массаж будут делать дипломированные мастера высшей категории (только они свободны завтра). Поскольку на себя-любимого никаких денег не жалко, я согласился.

Центральный салон "7 красок" расположен на проспекте Мира. Не мне вам объяснять, что это значит: автомобильные пробки, раздраженные водители, сигналящие друг другу надо и не надо, вой сирен "скорой помощи"... Когда мы оказались внутри салона (за полчаса до назначенного времени) и стали ждать сеанса, было ощущение такое, что сидим посреди улицы. Отвратительная звукоизоляция! В питерском салоне, спрятанном в недрах гостиницы, идеальная тишина. Ты слышишь журчание воды в искусственных фонтанчиках и пение птиц, тихо льющееся из колонок, ты расслабляешься, отдыхаешь, а тут... Забегая наперед: подобная ситуация не только на ресепшн. В комнатах, где делают массаж - еще хуже! Слышно не только рев моторов авто, срывающихся на зеленый сигнал светофора... Время от времени срабатывают сигнализации у припаркованных под окнами машин, слышно, как дворник расчищает совком снег и как дамы цокают каблуками по асфальту, торопясь в сторону метро... Мегаполис! Вы не в тайском раю, а в центре мегаполиса и это ужасно, это отвратительно и ставит крест на самой философии расслабления в спа.

Но это далеко не единственный минус. В салоне нас не встретили. Точнее, так: придя, мы позвонили в домофон, дверь отворили. Мы зашли. С нами не поздоровались, не предложили чай или кофе. Диалог был начат нами и выглядел примерно так.
- Девушка, мы на сеанс, - говорю я.
- Хорошо.
- Мы на 12:00, специально пришли пораньше, но мы подождем.
- Хорошо.
- Можно сесть тут на кресла, мы никому не помешаем?
- Да, пожалуйста.

Почти полчаса мы сидели молча. Девушка делала вид, что не замечает нас! Она с кем-то увлеченно переписывалась, не отрывая взгляд от монитора компьютера, отвечала на телефонные звонки и вообще - никак, никоим образом не реагировала на нас. При этом мы были в верхней одежде и горели желанием уже снять ее и расслабиться.

Ровно в 12:00 девушка на ресепшн наконец-то уделила нам толику своего внимания (что ей мешало это сделать - я так и не понял). Она вышла из-за своей стойки, подошла, предложила снять верхнюю одежду и, повесив ее на плечики, отнесла в специальную комнату-гардероб. Только после этого (!) она выдала нам анкеты и попросила заполнить (традиционные для "7 красок", в них указываешь, какой силы массаж ты предпочитаешь и нет ли у тебя каких-нибудь заболеваний, о которых нужно предупредить мастера). Для чего нужно было терять время (и раздеться, и заполнить анкеты мы могли раньше), неясно, очевидно наша комната к начале сеанса была не готова или время здесь тянут нарочно, чтобы сократить длительность процедур. Как бы то ни было, к массажу мы приступили лишь в половине первого, хотя в салон прибыли часом ранее, в половине двенадцатого.

Итак, акустика в массажной комнате никакая, расслабиться невозможно совершенно. Если такая ситуация в салоне класса "премиум", что же происходит в салонах "эконом"? Даже подумать страшно... В комнате стоят два массажных стола, приглушенный свет, отдельная комнатушка - душевая и рядом - раковина. Тайка на ломаном русском предупреждает: "Раковина вода не работать". И показывает - крутит вентили, вода из крана не идет. "Если надо мыть тебе рука, лицо, умываться, в душ идти надо". Весело, да? В премиум-салоне нет денег на сантехника, который пришел бы и починил кран. Впечатляет...
Но, собственно, перейдем к главному действу - массажу. Возможно, если бы я в первый раз лег на массажный стол, я был бы счастлив. Тут тебе и натирание всего тела и разминание, и смесь разных техник массажа и обертывание. Но мне, как нарочно, есть, с чем сравнивать и я, вспоминая, что мне делали в питерском салоне, понимал: здесь мастер не достаточно сильно нажимала, здесь не довытянула, здесь вообще схалтурила, пропустив что-то... Еще хуже обстояли дела у моей девушки. Ее обслуживала мастер, по всей видимости, не имеющая большого опыта. Я не знаю тайского языка и не знаю, о чем переговаривались массажистки между собой (может они просто травили друг другу анекдоты или стебались над нами), но внешне походило, что моя массажистка обучала ту, что обрабатывала девушку. Скажет моя что-то "гыр-гыр-гыр", та пойдет и возьмет полотенце (к примеру, положит под ноги). Потом спросит та, другая, что-то, моя подойдет к выключателю, включит подогрев массажного стола. А когда вторая массажистка стала делать обертывание водорослями и они у нее не липли к телу, а спадали, моя вообще бросила массаж, подбежала к ней и стала помогать завертывать тело в полиэтилен. В том, что опыт из двух массажисток имела только моя, было очевидно даже без знаний тайского языка, а посему весьма странным было то, что мы переплатили за двух специалистов высшей категории! Беседа же женщин между собой - это вообще, как говорится, ни в какие рамки... Они не перешептывались, стараясь не мешать, они почти в полный голос говорили между собой. Это было ужасно и неприятно.

На втором часе массажа мы, согласно программе, должны смыть с себя нанесенные масла и прочие жидкости в душе. Массажистки пояснили (как смогли): идите в душ, потом вытирайтесь хорошенько и ложитесь на свои столы. А мы придем через 10 минут. После дамы выпорхнули из комнаты с такой скоростью, что (вы не поверите!) оставили открытой дверь! И все бы ничего, если бы по коридору не прогуливались другие клиенты заведения (кто-то в одежде уже возвращался с массажа, кто-то, прикрывшись халатиком, спешил, очевидно, в туалет). Я, конечно, человек не из стеснительных, но когда ты лежишь в одних стрингах, а мимо ходят люди, по инерции заглядывая в комнату - это как-то неприятно.

Что касаемо самого душа, пришлось приноровиться, чтобы привыкнуть к нему. Дело все в том, что из него идет либо горячая, либо холодная вода. Регулировка удается с большим трудом и даже если вы и выставите нужную температуру, она все равно тут же собьется на кипяток или на холод...
В душевой - полочка, на которой флакончики и тюбики с непонятным содержимым (подписаны они иероглифами). Мыла нет. Масла, которые втирали в тело, простой водой не смываются. Здравый смысл подсказывает, что в тюбиках либо жидкое мыло, либо шампунь, и им следует воспользоваться. Но, оказывается, и это непросто. Из почти что десятка тюбиков половина оказывается пустыми, видимо, предыдущие клиенты уже выдавили из них все содержимое! Лишь чудом обнаружив в одном из флаконов нечто зеленоватого цвета, удалось смыть с себя остатки масла.

После выхода из душа - еще одна задача: как дойти до кушетки, не испачкав ноги. Все дело в том, что со своим визитом в салон мы принесли на обуви немало грязи. Пол в комнате - от ванной и до того места, где мы раздевались, был заляпан следами от обуви, лужами от растаявшего снега. Почему сами мастера не сочли нужным это протереть или не позвали уборщицу - риторический вопрос. Конечно, нам выдали тапочки. Одноразовые. Такие тонкие и хлипкие, что их хватало буквально на десять шагов (после - разваливались), при этом малейшая лужа на полу тут же впитывалась в них и вся грязь оказывалась на ногах. Незачет, как говорится, причем очень серьезный.

Далее - еще час откровенной (на мой взгляд) халтуры. Нет, это не мастера и это не массаж - в этом я убеждался с каждом минутой, с каждой секундой! Уже поглядывал на часы, висящие на стене (томительно выжидая, когда же все закончится, в то время как в Питере, бывало засыпал и проваливался в состояние нирваны, в котором пребывал и по три часа). При всем при этом за оба часа мастер ни у меня, ни у девушки ни разу не поинтересовалась: "Не больно?", "Что-то не так?". Тайки просто отрабатывали свое время, кое-как, совершенно не заботясь о клиентах.

Время сеанса подходило к концу. Закончив (не прекращавшуюся ни на минуту) беседу тайки встали перед нами как "двое из ларца" и, поклонившись сказали: "Это все! Вы можете оставить чаевые! Спасибо!" Развернулись и ушли.

Мы оделись и отправились к выходу. Не было ни ощущения блаженства, ни расслабленного состояния. Зато присутствовало чувство, что тебя только что обманули. Когда мы шли по коридору, стало понятно, отчего люди, идущие мимо, заглядывали в каждую комнату - возможно, они просто искали выход! Нас, как вы догадываетесь, никто не провожал, мы шли к выходу интуитивно и один раз чуть было не свернули не туда.

На ресепшн девушка (уже другая, видимо в полдень случилась пересменка) не поинтересовавшись, понравилось нам или нет, тут же предложила оплатить счет. Естественно, оплатили. По традиции нам подали зеленый чай в чайничке, вот только принесла его сама администратор, а не те массажистки, что делали массаж (а в буклетах "7 красок" написано, что в финале процедуры именно массажист приносит чай, еще раз кланяется вам и вы, если хотите, можете ее поблагодарить, отдав чаевые лично в руки). На вопрос администратору, почему не соблюдена традиция, она отвечает весьма странно: "Ну, если вы хотите оставить чаевые, положите их на поднос с чаем или давайте мне - я передам".

Кстати, еще в буклетах "7 красок", где нахваливается салон, есть целый раздел про чаевые (если увидите их когда-нибудь - почитайте, посмеетесь от души). Там (на полном серьезе!) написано про некого мужчину, который был в таком восторге от массажа, что оставил чаевые - 100 000 рублей. Правда, был ли этот товарищ здоров психически - не сообщается... На мой взгляд в салоне, где цены на сам массаж завышены многократно (процедуры того явно не стоят!) при таком отношении к клиентам и ста рублей на чаевые - много. А тут сто тысяч...

Уже перед тем, как распрощаться, случайно увидел рядом с администратором на стойке рекламу подарочных карт и подумал, что это неплохая идея для подарка. Выбрал какой-нибудь массаж, купил карту, преподнес в подарок кому-нибудь из коллег на 23 февраля или 8 марта - и человеку приятно, и ты будешь оригинален. Решил разузнать у администратора подробности. И тут - очередное разочарование. Оказалось, что администратор не знает вообще ничего! Спрашиваю, карты действуют в любом салоне или они имеют привязку к конкретным точкам - не знает. Интересуюсь, что будет, если у человека карта на массаж, который будет делать мастер класса премиум, а в салоне, куда он придет, будут только простые мастера - компенсируется ли разница в цене? Нет ответа. Можно ли по карте, полученной в Москве, воспользоваться сеансом в Питере? Не знает. И еще с десяток вопросов без ответа. Наконец девушка не выдерживает: "Ой, что вы меня мучаете? Вы зайдите на интернет-сайт, там есть интернет-магазин, найдете ответы на все вопросы и закажите нужную карту".

Как говорится, комментарии излишни. Премиум-салон, чего уж тут скажешь...

Резюме. Мне лично нравятся любые виды и методики массажа, мне нравится салон "7 красок" в Питере, нравится политика, идея и концепция этой компании, которой я желаю процветания и успехов в завоевании рынка. Главное, чтобы при расширении сети не страдало качество, что сейчас налицо.

Салон на проспекте Мира (улица Гиляровского, 50) - это нечто весьма и весьма удручающего качества и уровня. Это не "премиум" салон и даже не "эконом", а сомнительное заведение, где трудятся непрофессиональные "мастера" (а может, просто ленивые или "зажравшиеся"), необученный персонал и сервис оставляет желать лучшего. Тем, кто хоть раз бывал на тайском или балийском массаже, кому есть, с чем сравнивать, рекомендую обходить этот конкретный салон сети стороной, чтобы вас не постигло жестокое разочарование.

/ +4 / 5610
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Владимир Мамзиков12 февраля 2013 г., 17:58# 0
Увлекательная история)) вот вас обманули, а вы просто написали об этом в сети? почему? если видите халтуру, почему не бы сразу не отказаться от процедуры и уйти? полчаса париться в верхней одежде, пока девка на ресепшине играет на компе, зачем? я бы разделся и верхнюю одежду ей на монитор повесил, если бы она меня игнорила.. ну и далее по тексту..

особенно повеселило про подарочные карты... если вам так не понравилось в салоне, к. чему было их изучать?

я сам не дебошир, и не люблю скандалить.. но поймите, когда все ведут себя как лохи, платят за халтуру, уходит и только оставляют писульки в инете, ничего не изменится, будут относиться как к лохам и далее..

Юлия Воякина20 марта 2013 г., 23:25# 0
Журналисты / редакторы / писатели / создатели / основатели
/ авторы 6 книг и тысяч публикаций в СМИ тоже порой халтурят… Бывает…

Сайты отзывов запестрели отзывом некоего Дениса Лобкова о салоне «7 Красок на проспекте Мира».
В отзыве салон именуется как «центральный», хотя простейшее знание карты Москвы и информация в разделе «Наша география» сайта 7 Красок дает представление о нескольких салонах «7 Красок», расположенных ближе к центру Москвы.
Мы понятия не имели о существовании «Столь Важной Персоны» в мире критических отзывов о предприятиях индустрии сервиса (см. регалии в «Портфолио» http://www.denislobkov.ru/).

А тут увидели список публикаций данного автора и обрадовались.

Птица Такого Масштаба высказала свои критические замечания – как же нам повезло! «Незамыленный» взгляд тайного покупателя, подсказки для руководства, разбор полётов, исправление ошибок. И всё это – «в подарок»! Гонорар маститому консультанту платить не придётся!

Вспомнив фильм «Рататуй», мы с волнением воскликнули: к нам пожаловал КРИТИК! Вау!

И с придыханием взялись за изучение и скрупулезный анализ отзыва Важной Персоны.

О, какое же разочарование нас постигло! Великий Критик схалтурил! Ничего полезного из длинного текста отзыва извлечь не удалось – сплошной художественный вымысел и несостыковки. А ведь сколько талантливых и остроумных работ («тысячи!»…) опубликовано Денисом Лобковым до этого!

Почему потенция иссякла именно в репортаже о «7 Красок»?

А теперь – некоторые мысли по поводу…:

У автора сего крупногабаритного послания, похожего скорее не на отзыв, а не детальный научный доклад была простая и незамысловатая цель: рассказать как всё плохо в салоне «7 красок на проспекте Мира». Попиариться захотел или заказ был соответствующий – нам неведомо.

Для выполнения сего нелёгкого задания применяется «хитрый» ход: похвалить салон в Питере (там всё – сплошной «мёд») и описать как можно больше деталей – методика, склоняющая потенциального читателя пасквильчика к «большей объективности» изложенного.

Вот с деталями-то автор и попал впросак…

Кстати – помните – кто там кроется в деталях?

Далее – цитаты из отзыва Дениса Лобкова и комментарии к ним.

Центральный салон "7 красок" расположен на проспекте Мира. Не мне вам объяснять, что это значит: автомобильные пробки, раздраженные водители, сигналящие друг другу надо и не надо, вой сирен "скорой помощи"... Слышно не только рев моторов авто, срывающихся на зеленый сигнал светофора... Время от времени срабатывают сигнализации у припаркованных под окнами машин, слышно, как дворник расчищает совком снег и как дамы цокают каблуками по асфальту, торопясь в сторону метро...

Улица Гиляровского, 50 – тихий московский центр, и автомобилям с рёвом просто некуда срываться. Куда «идут дамы, цокающие каблуками» и чем «дворник расчищает снег» – как-то не задумывались. На окнах современные стеклопакеты. Шумоизоляция - на уровне…

Почудилось, вероятно?

О шумах в салоне "7 Красок на проспекте Мира" и шумах в голове халтурщиков-журналистов...

Мы решили пригласить специалистов, которые проверят предположения Дениса Лобкова о несоответствии уровня шума формату нашего салона. Для чистоты эксперимента провести замеры уровня шума было решено именно в среду в полдень. Прибегли к помощи уполномоченной организации - "Санитарно-промышленный испытательный лабораторный центр", аккредитованный аттестатом №ГСЭН.RU.ЦОА.400, до 06.04.2016 г. - и получили результат: соответствует требованиям, установленным СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки". Подробнее протокол исследования Вы можете рассмотреть в нашем новом разделе "Добровольная сертификация "7 Красок".

Предполагаем, что для читателей сайта и гостей "7 Красок" оценка профессионалов более авторитетна.

Ровно в 12:00 девушка на ресепшн…

у нас на рецепции там всегда работают ДВА администратора, так как салон большой.

Не заметил второго администратора?

Тайка на ломаном русском предупреждает: "Раковина вода не работать". И показывает - крутит вентили, вода из крана не идет. "Если надо мыть тебе рука, лицо, умываться, в душ идти надо". Весело, да?

Цитата «от тайки» - неправдоподобная. Спросите у лингвистов – тайки НИКОГДА так не говорят! Так же, как и о воде, и сломанном кране, и о нерегулируемой температуре в душе. Просто враньё и всё. По нашим технологическим картам уже в течение 10-ти лет в салонах сети «7 Красок» раковины в комнатах используются только Мастерами и только для мытья рук. Не знали? Несостыковочка…

Мыла нет. Из почти что десятка тюбиков половина оказывается пустыми, видимо, предыдущие клиенты уже выдавили из них все содержимое! Лишь чудом обнаружив в одном из флаконов нечто зеленоватого цвета, удалось смыть с себя остатки масла.

Десятка тюбиков и мыла на полке в душевой кабине нет. Есть 4 флакона: с шампунем, кондиционером и двумя видами геля для душа. Ни одна из представленных жидкостей не имеет зеленоватого цвета или даже его оттенка. Присутствуют цвета: кремовый, белый, серебристый, розовый.

Зеленоватый оттенок имеет, например, ЖЕЛЧЬ. Это так, к слову.

Все дело в том, что со своим визитом в салон мы принесли на обуви немало грязи. Пол в комнате - от ванной и до того места, где мы раздевались, был заляпан следами от обуви, лужами от растаявшего снега.

То, что Вы принесли с собой в салон немало грязи (или написали «ГРЯЗНЕНЬКИЙ ОТЗЫВ») – чистая правда… На входе в салон воспитанные гости надевают бахилы – стульчик и корзиночка с бахилами – на видном месте. Если, наплевав на правила приличия, не надеть бахилы и спуститься по лестнице, имеющей вставки из коврового покрытия, на первый этаж, потом полчаса ожидать в зоне рецепции, потом еще полчаса общаться с администратором, потом проделать обратный путь по ковровому покрытию в спа-зону, зайти в комнату – неужели останутся следы на полу? Хотите проведем такой эксперимент с Вашим участием и видеозаписью?

Кстати «о ванной»: у нас нет ванны в данном салоне.

Критик был такой фантазёр…

…в буклетах "7 красок", где нахваливается салон, есть целый раздел про чаевые (если увидите их когда-нибудь - почитайте, посмеетесь от души). Там (на полном серьезе!) написано про некого мужчину, который был в таком восторге от массажа, что оставил чаевые - 100 000 рублей.

О «смешном» буклете «7 Красок»: там не написано о мужчине, который оставил 100 000 руб. чаевых. Почитайте раздел «Деликатные вопросы и SPA-этикет». Посмеетесь еще раз, потом – еще раз. И так – до бесконечности…

…тайки встали перед нами как "двое из ларца" и, поклонившись сказали: "Это все! Вы можете оставить чаевые! Спасибо!" Развернулись и ушли.

И снова – ну, не говорят так тайки! Не выставляйте себя таким некомпетентным, напрягите свое воображение и вложите в их уста фразу поправдоподобнее.



Резюме:

Камеры в холле (мы не поленились и подняли архив видеонаблюдения за этот год) не зафиксировали пару, пришедшую в 11 часов 30 минут, просидевшую в верхней одежде и в грязной обуви до 12 часов без внимания администратора (или двух администраторов?), который не отрывался от компьютера, и с опозданием еще на полчаса отправившуюся в спа-зону салона под цоканье каблуков дам и скрип совка дворника….

Спрашивается: а был ли мальчик? Или автору это всё померещилось?

Не сложилось у Вас с документальными хрониками…

Попробуйте свои силы в жанре художественной литературы – с Вашим портфолио и способностью придумывать – можно и Л.Н. Толстого переплюнуть…

Да, и побольше деталей! Дворник, дамы, лужи грязи…

А не удастся оставить в жизни след – так «наследите», вдруг заметят!

Отдел критики критиков «7 Красок»

Wild Seed21 марта 2013 г., 09:27# 0
лично я больше верю автору статьи. Все ваши комментарии он уже откомментировал в статье "Спа-салон "7 красок": это не сервис, или рыба гниет с головы". Такое ощущение, что её-то вы и не прочитали,иначе не повторялись бы.
Когда все отлично и все устраивает, никто не пишет о негативе.

tbagdaeva21 июня 2013 г., 23:07# 0
Хочу написать о своем негативном опыте от общения с салонами "7 красок". Я часто хожу на массажи - но в этом салоне не была ни разу. Останавливало гигантское количество негативных отзывов в Интернете. Но все же решилась. Думала - не может же быть плохо ВСЕ! Но, увы, плохо было именно все.
Начиная от встречи. Зашла в салон и поняла, что меня не ждут. Никто не обращает на меня внимания, девушки (их две) общаются по телефону, не поздоровались, не указали присесть - ничего! Я постояла, потом посидела, потом опять постояла у стойки, потом попросила девушку обратить внимание на меня - как никак я пришла за 10 минут до назначенного времени, а в своих инструкциях салон просит приходить за полчаса. В итоге девушка положила трубку лишь ровно в 12:00 (когда уже пошло мое время) и по сути мои минуты массажа были украдены и их никак не компенсировали, т.е. те минут 20, что я заполняла листовку и ждала приглашения на массаж не компенсировали!
Массажистка очень плоха. Я не знаю, как их классифицируют, как выдают лицензии и прочее, какого класса мастер, но я - повторюсь - неоднократно делала массажи, знаю с чем сравнивать. Массаж неудовлетворительный, при этом у массажистки длинные ногти, которыми она дважды больно кольнула тело (даже чуть поцарапала). Силовые действия очень слабы (хотя я указала что хочу сильный массаж, без послаблений), я не почувствовала, что мне проминают спину, плечи... Какой-то детский, несерьезный.
Еще - мое личное наблюдение - показалось, что экономят на маслах и обсыпках - они непонятной консистенции и жутко пахнут. Никогда ни в одном салоне такого не было. Но самое кошмарное - это запах от самой массажистки. Ей-богу, впечатление такое, что она никогда не мылась. Очень неприятно.
Ну и еще. Полотенца грязные - в пятнах. Тапки одноразовые, но до конца сеанса не доживают - достаточно один раз пройти в душ (который, к слову, не регулируется и вода плохо нагревается) и они разрываются. Очень плохо со звукоизоляцией - рев проносящихся по улице мотоциклов и гудящих авто заглушают еле слышную музыку. Для массажного салона, где важно расслабление, хорошая звукоизоляция должны быть чуть ли не одним из главных плюсов.
Величайшее разочарование в финале. Спрашиваю у администратора книгу жалоб, а она сообщает, что ее просто нет! Предлагает написать отзыв на сайт в Интернете. Но загвоздка в том, что отзыв на сайте не оставляется - его вручную модерируют администраторы и, понятное дело, никакой негатив не допускается.

shashurin18 июля 2013 г., 02:39# 0
Отзыв, оставленный на официальном сайте тут же был удален. Пишу сюда - чтобы другие не повторяли моей ошибки. Решила сделать себе подарок и сходила на балийский массаж в "7 красок" на проспекте Мира. Боже, такого кошмара и позора я не испытывала давно. Меня не только не приняли как ценного гостя, со мной разговаривали так, будто я всем должна, операторша мне нахамила, когда я попросила рассказать про спа-программы. Из-за такого приема я хотела развернуться и уйти, но деньги (а здесь берут предоплату!) мне октазались возвращать. В итоге массажистка - очень неприятная дама с бешенными глазами и отвратным запахом изо рта оторвалась по полной, будто у нее была установка сделать все так, чтобы мне было неприятно. Мне было больно, я несколько раз просила делать все понежнее - без толку. В салоне очень громко играет музыка и светит яркий свет, который не приглушается и бьет в глаза. В добавок ко всему крема, которыми меня растирали, каким-то образом брызнули на одежду - пятно на блузке так и не остиралось. А на шее потом были такие синяки, как будто меня схватили за шею и душили. Я сказала девушке, что буду жаловаться, а она лишь усмехнулась, чувствуя свою безнаказанность. Такие салоны надо обходить стороной и лишать лицензий - как минимум!
Мария Шашурина

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.