Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3182:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
elinalex007 из уфа

Терминалы оплаты
16 марта 2012 г.

QIWI нагло ворует деньги

Не надо доверять этой платежной системме! Она ужасна!
Ситуация следующая.

Зарегестрировал я кошелек QIWI на протяжении месяцев сделал несколько операций!
Недавно появилось необходимость перевести деньги на Визу своему другу в другом городе.

И тут мой кошелек нагло заблокировали!
Заходишь и написано "Аккуант заблокирован. обратитесь в тех поддержку".

и тут начался весь гемморой. Я звонил пов сем телефонам на сайте!
Они просто нагло бросали трубку, никто нечего сказать не мог.
Потом я всетаки добился что мне назвали адрес электронной почты службы поддержки.
Там запросили скан моего паспорта и скан договора с оператором.
Мне прешлось бежать в мегафон!!! Восстанавливать договор, снимать копию паспорта
все это отсканировать и отправить на почту! в ответ я получил только:

===
Здравствуйте.
Ваши документы получены.
Укажите пожалуйста цель транзакции на счет 41548***30616044.

===

И все, я им объяснил что переводил деньги на визу и указал Ф.И.О. получателя.
Даже сказал какая сумма перевода!!!
Все данные назвал. Ну этоже надо додуматься, а с какой целью люди вообще переводят деньги???
Ну наверно чтобы ими воспользоваться!

С того момента от них ни ответа ни привета. Мои деньги пропали.
Если QIWI не разблокирует мой кошелек я буду писать в Роспотребнадзор и заявление в милицию.
Потому что они нагло прикорманили деньги!

Номер телефона 9268690238
Перевод был на карту 41548***30616044 Visa от Альфабанка

Вобщем не доверяйте этой платежной системме, они своровали почти 15 000 рублей с моего счета.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +7 / не поддерживаю 15743 21 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi-fraud Читатель
7 сентября 2012 г., 17:14

все может быть
но хочется добавить, что в случае воровства, возбудить уголовное дело к примеру невозможно, если только у вас есть связи в органах

этим пользуется киви, не предпринимающая никаких общепринятых мер по защите пользователя в кошельках для интернет-бизнеса несмотря на просьбы даже

тем самым потакается воровство, очевидно с каким-то умыслом, раз меры не принимаются

Сергeй Гость
7 сентября 2012 г., 18:26

Согласен с Ксюшенькой!

qiwi-fraud Читатель
8 сентября 2012 г., 12:17

согласны вы или не согласны, от этого ничего не изменится, как воровали так и будут

Гость Леонид Гость
21 декабря 2012 г., 14:07

Отправлял 2 пополнения на один номер подряд.На второй сумме я допустил ошибку в номере на одну цифру. Сохранился только чек на сумму, отправленную на правильный номер. Эта сумма была меньшая. Вторая сумма ушла на ошибочный номер. Изложил суть проблемы по телефону. Просили прислать хоть что-нибудь из Связного, так как пополнение было из терминала Связного. Связной ценой невероятных моих усилий выдал подтверждение платежа на бланке (что такой платёж у них прошёл). Киви тоже подтвердили, что деньги были зачислены, и они их видят. Подал заявку с просьбой вернуть. И тут началось... 4 дня и всё пока без результата. Переписка в отдельной папке перешла порог 30 писем. Записи на диктофон разговоров более 1.5 часов. Первую заявку, где всё изложено, закрыли. Из-за неполадок на сайте (не приходили отчёты о том. что заявка принята) мною были поданы новые идентичные заявки, которые я просил закрыть. Но закрыли первую.Ко второй заявке всё началось по-новой. Опять всё описать, всё предоставить. Сроки исполнения заявок не называются. Просто ответы перестают поступать. С момента перевода прошло 7 дней. Сумма довольно большая. Нужна для оплаты налогов. Вымотанность моральная полная. Все вышколенные и запуганные сотрудники поддержки говорят как роботы, читая заученный текст и фразы. Человека просто не слышат. Извините, что Вас перебиваю, извините, что Вас перебиваю, извините, что Вас перебиваю... И так до бесконечности. Жалко бедных ребят и себя жалко. Тоже считаю, что подобное отношение к Клиенту иначе как пособничеством в воровстве не назовёшь. С каждой заявкой надо работать одному человеку и вести её максимально внимательно, читая текст, а не присылая Клиенту отписки в форме стандартных фраз. Роспотребнадзор, полиция... Ну не доводите до суда, очень прошу Вас.

qiwi-fraud Читатель
22 декабря 2012 г., 08:13

Вы хоть сами ошиблись, а у меня средства украли.
После того как я начал жаловаться - мне сказали что я ошибся номером и сам отослал средства!
Я обращался в полицию - меня футболят именно с этой формулировкой "я ошибся номером и сам отослал средства" и не возбуждают уголовное дело.

Попробуйте сами подать заявление, мне интересна будет ваша история.

Ваш комментарий я опубликовал на сайте здесь
 


и хочется знать сумму, в моем случае было 7300 руб.

Ирина Худякова Гость
1 мая 2013 г., 09:27

Уважаемая Ксюшенька ! За полгода работы с Киви-кошельком уже второй раз пытаются спионерить деньги. Вам либо очень повезло ( пока ), либо Вы заинтересованное личико. На Киви нужно подавать коллективный иск в суд через общество защиты прав потребителей.

Александр________666 Гость
18 июня 2013 г., 14:32

Особенно удобно у КИВИ 10 руб. в день если ты полгода ей не пользовался. Чтоб не забывал.

qiwi-fraud Читатель
18 июня 2013 г., 14:35

Уголовное дело по факту кражи денег с моего QIWI все таки возбудили.
И это после года отказов.
Посмотрим что дальше будет.

doctorus Читатель
18 января 2014 г., 04:06

Описываю лично свою ситуацию. Преследую исключительно собственные интересы и интересы своей семьи, в сговор ни с кем не вступал, давлению не подвергался... Я зарегистрировал свой аккаунт - счёт в qiwi банке, всё было хорошо до того пока я не пополнил его счёт, после того как пополнил, этот кошелёк моментально заблокировался... На официальном сайте qiwi банка заявлено что не верифицированный пользователь имеет возможность и право совершать транзикаций на сумму 100.000 рублей в месяц - на деле после пополнения кошелька на сумму 5.000 или выше кошелёк моментально блокируется - средства удерживаются... Я не могу получить свои деньги от Qiwi банка уже длительное время, следовательно считаю что мои деньги присвоили себе управляющие финансами, заместители , руководители и другие лица имеющие отношение к банку, вступили в сговор и поделили мои деньги между собой... Qiwi банк незаконно удержал все мои средства , тем самым лишил меня возможности для существования, а так как я имею семью и являюсь кормильцем, банк лишил возможности для существования более трёх человек, в списке которых есть несовершеннолетние дети. Так как из за действий или бездействия qiwi банка я потерял возможность кормить и обеспечивать свою семью, моя семья распалась, от меня ушла жена, моё психическое и моральное состояние раздавлено, все мои договора на оплату денежных счётов просрочены, часть договоров расторгнуты в одностороннем порядке по причине неуплаты, мне стали приходить иски в суд от компаний чьи условии я не смог выполнить, по вине qiwi банка... Все условия согласно оферте и требованиям qiwi банка я безоговорочно выполнил... Служба поддержки банка о котором идёт речь помогать отказывается, служба безопасности на сообщения не отвечает - игнорируют, тем самым ввела меня в заблуждение... Итак открываем сбор подписей, а именно подписываем петицию о том что qiwi банк подозревается в хищении денежных средств у своих клиентов и/или незаконном удержании этих денежных средств без объяснения причины. Сбор подписей будет направлен на рассмотрение о лишении Qiwi банка лицензии на осуществление банковских операций в рублях и валюте, о сборе будут осведомлены партнёры банка, с которыми на данный момент они имеют действующий договор о сотрудничестве, а так же о сборе и результатах будут проинформированы надзорные органы, органы власти и порядка, обычные люди смогут получать всю информацию из открытых источников, вся информация в группе ВКонтакте vk.com/club64695789 и на сайте qiwi3029.com ...сайт создан для отзывов и обсуждений, мнений...

kolenval Читатель
30 июля 2014 г., 09:55

#кивижуликиворы Пол года не пользуешься личным кабинетом, блокируется учётная запись, и каждый день снимается по 10 рублей, это всё прописано в оферте, только кто её читает? Так у меня 1000 ушло в трубу) Вопрос знатокам почему всё таки 10р в день, а не 100 или там 1000? чего мелочиться, а КИВИ?

Обсуждения