Карточка жалобы № 8727:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Staga из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 10 ноября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Возврат средств

Сколько пользуюсь переводами киви, всегда все приходило за пару минут, но 18.10.2014 делала перевод брату (на его киви-кошелек) в другой город и платеж не прошел. Вернее деньги списались с моего кошелька и брату не поступили. Я позвонила в поддержку, после чего оформила заявку на сайте киви тикет №2989809, но возврата средств пришлось ждать до понедельника (платеж осуществлялся в субботу). Спасибо хоть, что про меня за выходные не забыли и в понедельник с утра вернули платеж )

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1449
2 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- корректировка платежа в QIWI »

Другие жалобы из города Москва:
- Бесконечный ремонт ноутбука »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Мошенничество »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


CreaZ11 ноября 2014 г., 18:55# 0
Хотел купить услуги в интернет игре у администратора сказали свяжется.Написал парень и обманул меня на 450 рублей отправил запрос на возврат сказали добавлен в список просьб №3085779 Это на киви вернут ли мне деньги?

vikdor14 ноября 2014 г., 15:43# 0
Хорошо, что платеж прошел и средства в сохранности. Но тут вообще вопрос, можно ли высказывать претензию, ведь по нашему законодательству платеж осуществляется в течение 3 суток,а в этот срок вполне вписались. Но вы правы, платежи в системе киви действительно практически всегда проходят моментально, поэтому ситуации с задержками немного выбивают из колеи)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.