Возврат средств

Сколько пользуюсь переводами киви, всегда все приходило за пару минут, но 18.10.2014 делала перевод брату (на его киви-кошелек) в другой город и платеж не прошел. Вернее деньги списались с моего кошелька и брату не поступили. Я позвонила в поддержку, после чего оформила заявку на сайте киви тикет №2989809, но возврата средств пришлось ждать до понедельника (платеж осуществлялся в субботу). Спасибо хоть, что про меня за выходные не забыли и в понедельник с утра вернули платеж )

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3389 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Не пришли деньги, поддержка не отвечает »

- Не пришли деньги »

Другие жалобы из города москва:

- Займитесь персоналом »

- МТС + I-FREE = мошенничество »

Хотел купить услуги в интернет игре у администратора сказали свяжется.Написал парень и обманул меня на 450 рублей отправил запрос на возврат сказали добавлен в список просьб №3085779 Это на киви вернут ли мне деньги?

0
Ответить

vikdor Читатель

14 ноября 2014 г., 15:43 •

Хорошо, что платеж прошел и средства в сохранности. Но тут вообще вопрос, можно ли высказывать претензию, ведь по нашему законодательству платеж осуществляется в течение 3 суток,а в этот срок вполне вписались. Но вы правы, платежи в системе киви действительно практически всегда проходят моментально, поэтому ситуации с задержками немного выбивают из колеи)