Карточка жалобы № 8047:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: masha_kot1996 из города сорочинск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 19 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Беспредел

Я положила деньги на киви кошелёк. Сумма составляет 2000 руб. После того как я положила деньги я зашла в кошелёк через телефон и деньги уже пришли. Со спокойной душой я поехала домой, дома меня ожидал сюрприз. Как только я приехала домой я проверила кошелёк и оказалось что все мои деньги ушла на WebMoney ООО Гарантийное Бюро. Что это такое я не знаю. Я писала в тех.поддержку того и того кошелька, но помощи никакой так и не получила. Самое интересное что деньги ушли без моего соглашения. Виноват QIWI что меня обокрали, почему я должна бегать и метаться. Я думаю это их вина и они должны возместить причинённый ущерб. Фотография чека у меня есть. Помогите мне вернуть мои деньги, я ещё ребёнок и это были мои последние деньги. Прошу вас!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации Вам необходимо составить запрос в службу поддержки на сайте компании киви https://qiwi.com/feedback/full.action.
Если Вы не совершали переводов с баланса кошелька и у Вас не было выставленных счетов, то Ваша ситуации больше похожа на мошенничество. Если это так и вы все-таки стали жертвой мошенников, пожалуйста, срочно напишите заявление в правоохранительные органы и оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. В графе «Причина обращения» укажите Службу безопасности.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 1780
2 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Сорочинск:
- Не могу открыть свою страничку в социальных сетях »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


bufu26 июля 2014 г., 16:27# +1
жалоба удовлетворена?!!!! они просто от себя на полицию стрелки переводят, такая же проблема с деньгами у меня, просят писать заявление, менты знать не знают что такое киви, заниматься поисками мошенников они точно не будут, считаю что вина полностью лежит на киви, они должны пресакать такие действия мошенников, а если уж случилось что со счета украли средства, должны в полной мере восстановить их клиенту, так как клиент хранит свои деньги в системе киви и именно они должны отвечать за их сохранность, а не полицию!!

masha_kot199627 июля 2014 г., 21:01# 0
Мне поддержка киви уже который день не пишет. Ментам что заняться не чем? Верните мне мои деньги!!!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.