Карточка жалобы № 7450:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Алиса Мазурик из города калининград

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 14 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi уже пятый день день не возвращают деньги!

При переводе денег с терминала на кошелек перепутала одну цифру.
Обнаружила в тот же день, по приходу домой. Было это третьего апреля.
Сразу же позвонила в службу Киви, рассказали, что и куда, как послать заявление.
Я сделала все по инструкции, в тот же день прислали номер запроса : № 2147710.
Затем, в тот же день :"Добрый день! Ваше обращение было передано специалистам на корректировку, ожидайте."
С третьего апреля по сегодняшний день - молчание, деньги так возвращены и не были, а обещанные 48 часов давно прошли

Номер QIWI Кошелька: 79814605812
Контактный E-mail: lady.mazurik@mail.ru
Тип обращения: Перевод на другой кошелек
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: Перепутала цифру при введении номера кошелька.
Номер Visa Qiwi Wallet, на который нужно перевести средства: +79814605812

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Алиса Мазурик.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1571
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.