Карточка жалобы № 7450:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Алиса Мазурик из города калининград

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 14 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi уже пятый день день не возвращают деньги!

При переводе денег с терминала на кошелек перепутала одну цифру.
Обнаружила в тот же день, по приходу домой. Было это третьего апреля.
Сразу же позвонила в службу Киви, рассказали, что и куда, как послать заявление.
Я сделала все по инструкции, в тот же день прислали номер запроса : № 2147710.
Затем, в тот же день :"Добрый день! Ваше обращение было передано специалистам на корректировку, ожидайте."
С третьего апреля по сегодняшний день - молчание, деньги так возвращены и не были, а обещанные 48 часов давно прошли

Номер QIWI Кошелька: 79814605812
Контактный E-mail: lady.mazurik@mail.ru
Тип обращения: Перевод на другой кошелек
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: Перепутала цифру при введении номера кошелька.
Номер Visa Qiwi Wallet, на который нужно перевести средства: +79814605812

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Алиса Мазурик.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1318
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Калининград:
- Не пришли деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.