Карточка жалобы № 7222:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: derpi967 из города нижний новгород

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 25 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся номером при пополнении на qiwi кошелек

Случайно ошибся при наборе номера QIWI и положил на счет неизвестному лицу 1000р. Звонил в тех. поддержку, указанную на чеке, сказали, что они ничего не могут сделать, так как они не могут вернуть деньги, пока это неизвестное лицо является активным пользователем. Чек имеется на руках. Писал в тех. поддержку на сайте QIWI, ответа не последовало.

Как же быть? Спасибо.

Номер QIWI Кошелька: 79200686413

Контактный E-mail: vadimka.nesterov@bk.ru

Тип обращения: Проблема с платежом через терминал - есть квитанция

Версия клиентского ПО: WEB v3.0

Сообщение: Ошибся в номере ввода телефонного номера. Хотел бы вернуть свою

1тысячу рублей, которую по ошибке отправил неизвестному лицу. Звонил в тех.

поддержку, сказали, что они не могут ничего поделать, и надо обращаться к тому

неизвестному лицу. Чек на руках имеется. Скажите, как мне быть?

Дата платежа: 16.03.2014

Терминал: 9591751

Сумма платежа: 1000

Номер телефона/счета: 9601913933

Код операции: 2904267965

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый derpi967.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1595
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.