Карточка жалобы № 5840:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: gena011 из города ижевск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 14 сентября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI Присвоили 5000 рублей!

11.09.13 Мною был внесен платеж на счет Киви кошелька 5000 рублей. Чек на руках. Через пару часов платеж все еще имел статус "в проведении" . Я дозвонился в их тех-поддержку где меня заверили что в течение 24 часов средства будут зачислены. По истечении данного времени-естественно операция все еще была не завершена,но в колл-центре уже категорически заявили что имел место технический сбой и деньги не поступили на счет кошелька. Я отправил им скан чека,который по сути доказывает что деньги были переведены и если и не зачислились -то по их-же и вине. № претензии 10228898. После данного письма и есче пары звонков в колл-центр,они на меня рассердились,видимо, и вообще перевели платеж в статус "аннулирован". Ну на письмо конечно не ответили. Ситуация (1:1) вообще массовая-в инете много на них жалоб. Самое неприятное-что на контакт вообще не идут-на письма не отвечают, колл-центр вообще отвратительный-если раза с 10-го дозвонишся-считай повезло,но вместо дельной консультации получишь лишь отговорки, либо истеричный крик,либо связь оборвется.
Я дело это так не оставлю. Начинаю собирать документы для подачи в суд.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3424
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Kidalovu.HET20 сентября 2013 г., 12:21# 0
Давайте объдиняться против QIWI
Кинули меня так же на 10.000р
Нужно завалить их исками в суды

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.