Карточка жалобы № 10038:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Lomakinn из города раменское

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 26 сентября 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi отказывается возвращать мои личные денежные средства

Добрый день!
Долгое время пользовался qiwi кошельком, который был оформлен на корпаративный номер, пренадлежащий мне, так как я являлся сотрудником ОАО Вымпелком, прошел полную индетификацию путем предоставления паспорта, к кошельку привязана банковская карта на мое имя.
Так вышло, что с Билайна уволился и номер был возврашен компании, но на qiwi кошельке остались денежные средства, которые qiwi отказывается мне возвращать ссылаясь на то что в договоре с синей печатью, который я получил в офисе сотого оператора по предъявлению паспорта неправильно указаны паспортные данные, так как сим карта была корпаративная данные в ней указаны фирмы но указано что я, мои фио являлся ее пользователем.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Данные в договоре не совпадают с паспортом.
К сожалению мы вынуждены отказать в корректировке платежа.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1290
7 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Rhymes28 сентября 2015 г., 12:33# 0
вступайте в мою группу будем вместе бороться с беспределом киви
https://vk.com/club102218703

qiwi_russia1 октября 2015 г., 13:10# 0
Добрый день, уважаемый Lomakinn.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI
 

Lomakinn1 октября 2015 г., 16:29# 0
Добрый день!

Номер обращения отправил в Вашу службу поддержки.
 

Lomakinn1 октября 2015 г., 20:40# 0
В оперативном порядке только создали новое обращение, решения по возникшей ситуации как не было так и нет

Lomakinn1 октября 2015 г., 13:59# 0
Добрый день!

Номер обращения отправил в Вашу службу поддержки.

Lomakinn2 октября 2015 г., 07:03# 0
Спустя 16 часов после, после того, как было зарегестрированно очередно обращение, мне в очередной раз отказали в переводе моих деннежных средств, еще ко всему, при входе в кошелек qiwi не указывает мой баланс кошелька, возможно денежные средства уже qiwi давно сняты со счета. Номера обращений Qw 4672223

Lomakinn2 октября 2015 г., 17:24# 0
Уважаемая платежная система QIWI я понял, что своих денежных средств я от Вас не дождусь, тратить время на комиссию по спорам и суд я не буду 4т. - копеечная сумма, что бы тратить время и нервы. В свою очередь со своей стороны обещаю, всем своим знакомым. коллегам и друзьям - "порекомендую" Ваши услуги.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.