Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1119:
На компанию: ems    (это Вы?)
cupuyc из Норильск

Обман (мошенничество)
15 августа 2010 г.

В EMS-почте работают воры?

Ситуация такая.
Купил в интернет-магазине TabletPC. Цена (устройство+доставка) 20 000р.
Интернет-магазин его выслал по EMS 06.06.10 , выдал код для трекинга отправления.

 

Ну я сижу, посматриваю как там дела движутся... Все было хорошо до 18.06.10, т.е. до тех пор, пока оно не "Покинуло место международного обмена". И все! Совсем! Ну я жду еще (ну привык я уже, что к нам в Норильск все едет на "оленьих упряжках"), а где-то 08-07-10 мне сайт радостно заявляет, что даннного отправления в базе нет! Я на следующий день на главпочтамт - там че-то покопались (при этом произнеся "Не Поняла...") и запись появилась... Чудеса прямь. Ну я тут забеспокоился. Раз пропала запись может и устройство пропасть... Или данные у них в базе хранятся 1 месяц...

 

Звоню им по их федеральному номеру - посоветовали написать заяву на розыск, бланки типа есть на сайте... Он там есть... тока его еще найти надо... Отыскал, скачал, и понимаю, что нужно слишком много инфы, которой у меня нет (она есть только у отправителя). Пишу в интернет-магазин с просьбой помочь с заявой, ну а сам в инет... И что я там вижу. Что я не одинок в своем горе! Но самое интересное, что схема ОДНА И ТА ЖЕ!!!

 

После "прохождения" таможни, т.е. когда становится известно, ЧТО ИМЕННО в отправлении, дорогие товары бесследно исчезают! Причем пропадает ВСЕ: от дорогой электроники до эксклюзивного нижнего женского белья! Либо происходит разукомплектация.

 

"Таблетку" я заказал довольно навороченную так что и не надеюсь что ее вернут, а то что ей "приделали ноги" в этом я не сомневаюсь! Не верю я в "дематериализацию"! А то что мой случай не единичный, дает мне право говорить

НА EMS-ПОЧТЕ РАБОТАЮТ ВОРЫ!!!!!!

Скорей всего "таможенники" просто "сливают" инфу "нужным" людям!

Магазин по моей просьбе написал заяву на поиск... ЕМС ответила им что со мной свяжутся в течении недели... Подождал - ноль. Подал заяву через оператора (оказалось что это возможно)... Еще подождал - опять ноль эмоций. Звонил сам - сказали что типа идет служебное расследование и оно может продлиться на 2 месяца со времени подачи МОЕГО заявления, т.е с 22-07-10 !!!!

 

Мне на их служебку как-то чихать! Мне нужна TabletPC(в девственном виде) или бабло за нее!!!

 

Самое противное в этой ситуации то, как люди ПОТОМ действуют! Многие забугорные магазины повторно ЗА СВОЙ СЧЕТ высылают заказанные товары! Им своя репутация дороже!!!

 

Но я думаю не только она! Там судов боятся! Боятся как чёрт ладана! И по одной простой и банальной причине: у НИХ достаточно просто суд выиграть, а "моральную компенсацию" рисуешь сам! Причем ЛЮБУЮ! Вот ЕЁ там и боятся! Потому как 2-3 дела и можно разориться! А у нас такое ощущение что суды стоят на стороне... ну по крайней мере не законопослушных граждан...
И вот тут возникает вопрос..
А зачем тогда быть законопослушным? А зачем мы платим налоги госструктурам которые защищают только свои интересы? Зачем идти в армию и тратить там свое время, и не факт что вернешся домой живым и здоровым... Зачем заботиться о государстве, которому наплевать на своих граждан?

Вот я сейчас и думаю что делать... В суд подавать? Времени жалко... Нет, ну допустим за 200 000р моралки я бы пободался! Есть за что! А если 5 000р нарисуют? Ну любят у нас суды жалеть...(особенно когда человек против организации, лучший пример цинизма нашего суда когда инвалид судился против S7, где его не пустили без сопровождающего в самолет, он просил миллион - ему дали цену 2х билетов... спрашивается кто победил...).
Зато как PR-ят наши суды по ТВ!...

Да и опять же, на кого подавать заяву в суд?
На магазин - так они вроде ни при чем, но доказать что я им платил я могу... Да и жалко его. На ЕМС - тут доказательство - только код... Но их не жалко...

Мне вот интересно
1) неустойку в 3% в день с ЕМС можно требовать только на ту сумму, которую ИМ заплатили за доставку, или на ОБЩУЮ сумму покупки, которую Я заплатил (товар+доставка)
2) возможно ли с них требовать возмещение за незаконное использование материальных ценностей (там что-то типа 0,08% ставки рефинансирования) и опять же с какой суммы
3) Какую реально затребовать "моралку"? Я б и на 500 000р нагрел бы их без зазрения совести - мож тогда "крысу" у себя в огороде найдут...

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 10965 16 | Оставить комментарий»

Комментарии

ems-to-prison Читатель
31 марта 2011 г., 16:45

Я уже присоединился к жалобе в прокуратуру. Ух я им покажу!
ЕСЛИ ВЫ ПОСТРАДАЛИ от ЕМС - ПОДАВАЙTе ЖАЛОБЫ! НЕ ДАВАЙТЕ СЕБЯ КИДАТЬ

Вера28 Гость
30 июля 2011 г., 09:51

Конечно не могу говорить за всех работников ЕМС центров, но за свой коллектив могу поручиться. Нас пять человек в ЕМС участке, и мы работаем на полном доверии к друг другу. Ведь не дай Бог в коллективе окажется крыса, пострадает весь коллектив. Нельзя всех под одну гребенку оценивать.
Очень много нецензурных слов и пожеланий за смену могу выслушать по телефону, а в ответ грубость сказать не могу. На рабочем месте! А если повышаю тон, то все грозят прокуратурой и жалобой. Не на тех ругаетесь! Оператор по обработке ЕМС почты отвечает только за те ЕМС, которые у него на балансе,т.е. в наличии. И если у вас пропало отправление, то начинать розыск надо с самого истока. Поэтапно. Кто кому передал. Ведь все передается документально, за подписью и печатью.И если ЕМС пропало, виновного обязательно найдут. И очень жаль что есть такие коллеги.

Александр 317 Гость
30 сентября 2011 г., 12:40

А что вы думаете? recourse Разве кому-то надо там за рубежом что мы в России хотим. Это надо в доверенных магазинах заказывать,которые действительно работают с покупателями и на которых действует законодательство.Которым нужно качество,репутация,покупатель и т.п. Я то же читал в забугорных сайтах- те же крутые Нокии там стоят на треть дешевле. То есть заказывай, а когда придет шей в него прошивку с русским языком за 150 рублей,итого экономия треть суммы минус 150руб. и EMS доставка. Но за рубежом они могут и ваще ничего не выслать, а свалитть все на склады(например пришлют как мне,в России заказывал, вместо электронного переводчика коробку с картонками),либо сказать: EMS почта своровала, а разобраться не позволяют ТРУДНОСТИ между страной отправителем и страной получателем. Мож где-то по пути через Польшу пропало,и фифти-фифти найдешь кто её там забрал? Хотя согласен,возможно и на таможне или у курьеров свои люди есть,которые им дороже по моральным или материальным понятиям.

Катя-Катерина Гость
4 ноября 2011 г., 14:29

С 1 ноября 2011 года у моей посылки EC*********US статус - "Прибыло в место вручения". 1 ноября я позвонила по телефону 8 495 744 55 44 и мне было предложено оформить доставку на следующий день курьером. 2 ноября тишина, я жду посылку. Звоню им опять - говорят, курьер ее не забрал, поэтому сегодня доставки не будет. Почему – это уж неизвестно. Опять поступило предложение оформить доставку на следующий день курьером. Звоню 3 ноября и что же? Опять та же песня. Курьер ее не забрал, доставки сегодня не будет! Это вообще как? Звоните в Южную диспетчерскую, которая Вас обслуживает и выясняйте, почему они не передают в службу доставки. Звонить бесполезно!!! Переключают на диспетчерскую,музыка и короткие гудки! Самовывоз можно оформить на следующий день и не факт еще,что она будет передана в кладовую хранения...Заказала самовывоз. Девушка приняла заявку и сказала, что нужно предварительно позвонить 4 ноября и уточнить, что посылка находится в кладовой хранения. Звоню для уточнения и слышу, что ваша посылка была вручена вчера в 12 часов дня (как раз в то время,когда я дозвонилась и услышала,что мою посылку доставлять не будут и она валяется на складе!) получателю ИСАЕВУ!!! Получатель Я (на секундочку женщина)! Фамилия ну далеко не ИСАЕВ! Исаева никакого не знаю. Указан мой адрес!!! На вопрос, как это вообще возможно? Они отвечают - понятия не имеем. Ваша посылка вручена получателю и точка!!! Бред полнейший. Пишите заявление на розыск. Сколько же можно издеваться!!! За доставку заплачены немалые деньги! И еще головная боль и нервотрепка!!! Куда же делась посылка? Либо ее украли сами работники..либо не тому вручили,НО, на каком основании???

Арсен Гость
23 июня 2012 г., 19:51

В ems работают воры! ! ! украли Ipad 2, а вместо него положили белые листы и как мне сказали на почте я уже второй за неделю с такой посылкой, шакалы! Больше слов нет! Скорейшего им развала!

S Гость
12 марта 2013 г., 19:03

Есть у ЕМС маленький секрет - на них тоже можно жаловаться в Министерство Связи:
mail@minsvyaz.ru


Прецедент нахождения посылки (международной), после обращения с жалобой на ЕМС в МинСвязи был. Участник конфликта не я. Посылка не имела отношения к нумизматике (шло тряпьё для продажи из Китая).
Или можно присоединиться к коллективной жалобе.

Обсуждения