Пропали деньги при пополнении карты

закинуть деньги на свой счет в банке через банкомат. На Рязанском проспекте в М-Видео, было написано, что купюры 5000 не принимаются. У меня было 40 000 как раз пятитысячными. Поехал в Кузьминки, там в двух банкоматах, которые за отдельной дверью, не было функции пополнения счета. Я решил положить деньги в банкомате, который стоит отдельно в зале на проходе. Там купюры принимаются не по отдельности, а стопкой. Заложил все 40 тысяч, он начал считать, потом окошко открылось, написал "возьмите непринятые деньги", там было две по пять тыс. Я их забрал, а банкомат продолжал пищать и писать чтоб я забрал деньги. Прошла где то минута, денег больше не появилось, окошко закрылось и банкомат вернулся к обычному режиму работы. Я тут же проверил баланс (кстати, при этой операции функции пополнения счета уже на табло не было), денег на счету не обнаружил. Позвонил по 788-88-78, зарегестрировал претензию 100619258, сказали, что рассматривать будут около недели.

Теперь буду ждать и надеятся на лучшее.

ВОПРОС: что делать еще в данной ситуации? Надежд мало.