Карточка жалобы № 9761:
На компанию: ситилинк    (это Вы?)
Жалуется: goryacheva из города саратов

Категория: Интернет-магазины
Дата: 28 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "ситилинк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ситилинк в Саратове отвратительное отношение к клиенту

26 июня купила холодильник в Ситилинке, оформила заказ доставки S3552131 оформлял специалист Корелин Роман. В ходе заполнения формы заказа спрашивал и записывал два контактных номера телефона, адрес фамилию и имя. На руки я получила чек ККМ номер 7124 от 26.06.2015 в котором отображена стоимость моей покупки и номер заказа доставки S3552131 и с обратной стороны ручкой написано что доставка на 28.06.2015 с 10.00-18-00 и стоимость услуги 810 рублей. Целый день 28 июня я добросовестно ждала холодильник в 16.10 набрала номер указанный на сайте компании и специалист Сообщил мне что все в порядке холодильник едет мне нужно ждать до 18.00 Следующий звонок по этому номеру я сделала в 17.45 но была в очереди 3 и когда наконец специалист ответил на мой звонок было уже практически 17,55 он сообщил что в созданном Корелиным Романом заказе на доставку груза отсутствуют данные: адрес и контактные номера телефона, потом он сказал, что там два заказа и в одном есть данные, а в другом нет! Спрашивается кто будет отвечать за такую беспечность сотрудников? По вине одного (Корелина Романа) неправильно оформившего заявку я напрасно прождала целый день и продукты купленные пропали в 35 градусной жаре, а по вине второго который взяв трубку в 16.10 не потрудился связаться с доставкой и уточнить почему холодильник не доставлен, а ведь время еще было достаточно чтоб дать им необходимые данные! Действия сотрудников считаю крайне безответственными, кто возместит мне моральный и материальный ущерб? И как теперь дальше обращаться в этот магазин, если сотрудники которые получают зарплату за добросовестное выполнение услуг, не оказывают этих услуг?

Боретесь с "ситилинк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1292
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Саратов:
- Водитель хам »

Другие жалобы из категории "Интернет-магазины":
- Бумкарта - это обман »
Другие жалобы из города Саратов:
- Водитель хам »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.