Жалоба на ЗАО "Связной Логистика"

Не в том магазине Вы покупаете! Связной, Евросеть - это такая хрень, что там даже неисправный товар - большая проблема обменять или получить обратно деньги! Замучают своими независимыми экспертизами!
Совсем другое отношение к покупателям в Медиамаркт. Там даже если товар не понравился,его можно вернуть его в течении 60-ти дней с момента покупки! Но правда при условии что, упаковка не вскрыта и все ярлыки и пломбы сохранены. Но даже и это для них не аксиома! Был у меня случай, купили телевизор оказалось что не тот (не смартТВ), но коробку уже открыли, в розетку включали. Но всё же решили отвезти обратно, попробовать обменять на другой, с доплатой. Менеджер сказал что, вообще-то в соответствии с действующим законом, их магазин имеет полное право отказать нам в обмене, но компания не реализует это своё право, в связи со своей политикой предоставления наилучшего качества обслуживания клиентов. Поэтому обменяли телек без проблем, сразу же! Вот такие дела! Вот что значит немецкий подход к клиенту! Не то что все эти наши М Видео, Связной, Евросеть которые относятся к покупателям как к быдлу!
Очень надеюсь, что в связи с этими европейскими, всяческими санкциями (ставшими сейчас модными ) Медиамаркт не уйдёт из России, поскольку нашим-то торговым сетям ещё очень далеко до европейской клиентоориентированности.