Карточка жалобы № 7932:
На компанию: домашние деньги    (это Вы?)
Жалуется: Larik из города санкт петербург

Категория: Банки
Дата: 22 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "домашние деньги"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Домашние деньги

Даже и не знаю с чего начать Начну по порядку Отвратительная Компания со своей навязчивостью 21/06/2014 по iMessage от абонента samaryanin.israfil@list.ru получила сообщение: срочно нужны деньги? без справок! без поручителей! займи по тел 88005557240 я проигнорировала поэже еще одно : нужны деньги? поможем с доставкой на дом! звоните 88005557236 без справок! я внесла этого абонента в черный список так что Вы думаете эти назойливые (...) прислали мне 22/06/2014 от другого абонета teravskaya-ionos@mail.ru тоже по iMessage : Нужны деньги? Поможем, с доставкой на дом! Звоните: 8 (800) 555-72-36. Без справок! тут я их послала !!!!!!!!!!!!! если вы представители этой компании читаете что вам Люди пишут так вот ищите другие способы по поиску клиетов лично я после того как почитала о вас и вашей компании и том как ваш директор общается с своими сотрудниками Никогда к вам не оброщусь с таким хамским и не нормальном отношением как к своим клиентам так и к свлим сотрудникам и прекратите мне присылать ваши грёбаные придложения !!!!!!!

Боретесь с "домашние деньги"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 7341
11 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Домашние деньги24 июня 2014 г., 13:47# 0
Добрый день!
Мы сожалеем, что SMS-рассылка доставила вам неудобства. Укажите ваш номер телефона в форме обратной связи "Задать вопрос" на сайте www.domadengi.ru и вы будете отключены от рассылки выгодных предложений компании "Домашние Деньги"

Если у вас есть вопросы к нам, вы всегда можете связаться с нами также по телефону бесплатной круглосуточной горячей линии 8-800-555-72-49.

С уважением,
"Домашние деньги"
 

Larik24 июня 2014 г., 16:51# 0
Добрый день
во первых Спасибо что Вы отвели
а во вторых я на этот трюк не куплюсь я Вам телефон и потом Вы его заблокируете (сообщениями от Вас) и при этом передадите своим партнером и они меня будут закидывать сообщениями и предложениями нет уж!
Я буду отключена?!, от рассылки а каким вообще таким образом я была к ней подключена
Звонить Вам у меня нет ни какого желания
а если Вы все же решите отключить меня от рассылки то данные я оставила выше тех не порядочных и ушлых сотрудников Вашей компании которые навязывали неоднакратно мне Ваши услуги
от себя могу сказать только одно у меня мого времени и если еще будите навязывать мне то что не интересно те Ваши услуги размещу везде где только найду информацию о том как Вы работаете и отзывы Ваших бывших сотрудников о Вас
С Уважением я
 

Максим24 июня 2014 г., 17:32# 0
Достаточно написать заявление в ФАС и Роскомнадзор о нарушениях закона о связи и о рекламе.
 

Larik24 июня 2014 г., 20:13# 0
Добрый вечер Максим
Спасибо за совет в ФАС думаю смысла нет обращаться а вот в Роскомнадзор это мне кажет то самое еще раз Спасибо сейчас буду изучать
 

alex_vem25 июня 2014 г., 08:37# +1
Лариса!
Про то, что "в ФАС думаю смысла нет обращаться", тут Вы не правы. Распространение рекламы по сетям электросвязи без согласия Абонента есть прямое нарушение ст.18 закона "О рекламе". Контроль за соблюдением законодательства в области рекламы возложен именно на ФАС. В соответствии с ст.14.3 КоАП РФ за данное правонарушение для юр.лиц положен штраф от 200тыс. до 500 тыс. рублей. Так что, инструмент вполне действенный.
Что делать конкретно: либо взять детализацию смс с текстом и номером отправителя у Оператора (это вряд ли - не дают), или проще - сделать фото экрана своего мобильного телефона с данной смс. Далее заявление в территориальное управление ФАС с приложением данного фото. Все заявления подаются в электронном виде в соответствующие интернет-приемные, т.е. даже из дома выходить не надо. Правда, потом потребуют письменного согласия на обработку персональных данных, а это уже лично. И дело пойдет. Тем более, что Домашние деньги - это организация, со своим счётом скорее всего. И, как следует из приведенного выше их ответа, Домашние деньги не отрицают факт рассылки ими рекламных смс. Поэтому найти её и привлечь к ответственности за нарушение законодательства РФ будет не сложно.
Да, не просто, т.к. в ФАС могут отказываться принимать заявление (а какой чиновник хочет работать?). Нужно проявить настойчивость и требовать. Мне пришлось решать вопрос через центральный аппарат ФАС. Да, и рассмотрение заявления занимает пол-года и более. Но тут уже куда спешить? Дело-то идет! Например, по моему заявлению (и не одному) Тверской Билайн за данные деяния был оштрафован на 200 тыс. рублей (если не ошибаюсь). И ещё несколько организаций и частных распространителей рекламы оштрафованы. Но это не главное. Главное, что практически прекратились все рекламные смс! И не только у меня, а и у всех моих знакомых. А если ничего не делать, то так и будете получать рекламный мусор в массовом масштабе. Компьютеру легко рассылку делать - он же железный.
 

Larik25 июня 2014 г., 15:17# 0
Добрый день
Спасибо за совет я почитала и видимо не правильно поняла про ФАС
Но вот у меня к Вам вопрос дело в том что iMessage мне пришло от физ лица которое скорее всего там работает
а вот насчет счета это загадка почитав отзывы об этой компании я поняла что люди взявшие у них деньги отдают одним из следующих способов:
1 в руки менеджерам при встрече
2 на телефон менеджерами
3 или через киви
что скажете?
 

alex_vem25 июня 2014 г., 16:00# 0
Про незаконные рекламные смс - ответить могу.
Про Домашние деньги - ничего не скажу. Но замечу,никогда не пользовался и не буду. И другим не советую. Никогда не понимал людей, которые для покупки смартфона беру кредит в аналогичных компаниях, а потом удивляются - " ...почему такие переплаты? И почему с меня они так грубо требуют возврата платежа, когда у меня сейчас нет денег..?."
Совет один - нет денег - не покупай. И не будет тогда проблем.
Надеюсь, на вопрос ответил.

much25 июня 2014 г., 14:10# 0
То что в ФАС обязательно нужно жаловаться на рассыльщиков спама, это бесспорно! А по поводу того что, спам у абонента прекратился только лишь потому что ФАС оштрафовала провайдера (оператора) на символическую сумму, это далеко не так. Крупные операторы уже давно сами не заинтересованы в рассылке спама, так как доходы от этого вида деятельности микроскопические, а проблемы(в виде жалоб клиентов) весьма серьёзные.
Некоторые, особо ответственные операторы, даже сами ведут священную войну с рассыльщиками, независимо от каких-либо решений ФАС.
http://slobodin.livejournal.com/30789.html

alex_vem25 июня 2014 г., 15:07# 0
1. Про "...не только потому..." - полностью согласен. Конечно же, не только по этому. Но и потому тоже. Чуть ниже "...проблемы(в виде жалоб клиентов) весьма серьёзные...". Хорошо воровать когда вокруг тишина. А если нет, то уже и не так комфортно.
2. Крупные операторы уже давно сами не заинтересованы в рассылке спама, так как доходы от этого вида деятельности микроскопические тут полностью не согласен. Были бы не заинтересованы, просто не заключали бы договора. Доходы весьма приличные. А главное - делать ничего не надо. Используя свою базу данных, продав её или передав в аренду (кстати, грубое нарушение закона "О персональных данных") запустил компьютер. И далее только деньги успевай считать. И, в любом случае, не зависимо от величины дохода, как говорит один мой товарищ, "это же дают, а не берут".
3. особо ответственные операторы, даже сами ведут священную войну с рассыльщиками - а вот в это не поверю никогда. Во веки веков, аминь! Это как козла поставить охранять капусту. Имел с ними (Операторами) дело. Таких понятий, как порядочность, честь, совесть и т.п. у них не существует по определению. Естественно, говорю о действительных мерах, а не о голословных заявлениях.

much25 июня 2014 г., 18:36# 0
"Хорошо воровать когда вокруг тишина. А если нет, то уже и не так комфортно".
Я про воровство ничего не говорил, всё что я написал в предыдущем посте, применительно только к спаму.
Полагаю что у Вас устаревшая информация, по поводу договоров операторов Большой тройки с рассыльщиками спама. Как известно, если сделать спам чрезмерно дорогим удовольствием, то его число существенно снизится. По такому принципу уже пошел МегаФон, вынудивший банки и другие серьезные компании заключить договора напрямую. Оператор Билайн борется со спамом с помощью специальных фильтров с адаптивным обучением. Все договора на рассылку с коротких, цифровых или буквенных номеров, у операторов в основном только с банками и другими крупными и серьёзными контрагентами. Рекламой такси, кредитов и прочей ерунды, операторы из Большой тройки не занимаются. А продолжают этим заниматься только мелкие региональные операторы, такие как "Смартс" или "Волгоград GSM", которые по-прежнему, за копейки предоставляют собственную сеть для рассылки спама миллионам абонентов МТС, Билайна и Мегафона.
Кстати, что бы получить номера для рассылки спама, вовсе не нужно обращаться к операторам, сейчас для этого есть много других возможностей, например платёжные системы или терминалы оплаты (не только Qiwi, кстати), где абоненты сами оставляют свои номера когда оплачивают мобильную связь.

Домашние деньги27 июня 2014 г., 10:23# 0
Добрый день!
Мы будем рады вам помочь, но, к сожалению, не зная вашего номера, мы не имеем технической возможности отключить вас от рассылки.

С уважением, "Домашние деньги".

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.