Карточка жалобы № 6657:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: mr.antonesku из города ванино

Категория: Банки
Дата: 28 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Электроннно-живая очередь

С февраля 2013 года в филиалах Сбербанка невозможно оплатить многие услуги в кассах/у Операциониста, например услуги ЖКХ, пошлину и многое другое. Специалисты банка направляют к терминалам, которые как правило постоянно зависают (приходится писать заявление на возврат денежных средств "застрявших" в терминале после сбоя и ждать месяц), терминалы не берут металлические деньги и сдачи не дают, попасть к терминалу тоже задача - народу больше чем в кассах в 2-3 раза. Хотел получить какую-нибудь социальную карту, что бы на нее класть, а с нее списывать. Банк сообщил, что мы больше соц. карты не выдаем, мол, если что-то не нравиться обращайтесь в головной офис Сбербанка по горячей линии.
С электронной очередью то же беда, каждый день новые правила, о которых молча знает только специалист банка, ни одной вывески, ни объявления. Смысл в том, что берешь талон в терминале и ждешь когда на табло появиться твой номер, проходит 20 минут - номер на табло и тут ты узнаешь что сегодня у них живая очередь, и ждем опять. На другой день спрашиваешь в толпе кто крайний, специалист банка кричит, «Вы что не видите у нас электронная очередь», нормально.. И так изо дня в день. Ладно бы такая ситуация у меня одного, но это происходит со всеми постоянного, а если взять пожилого человека. А потом говорим, почему пожилые люди умирают в очередях. Да определились бы в конце концов, Есть ли у них электронная очередь или нет.
Единственное за что хочу сказать спасибо, что в помещении банка присутствует специалист, который всегда поможет разобраться практически в любой ситуации, куда что нажать, заполнить.
Попробуй не стань Требовательно/вредным клиентом.
Данный "замечательный" филиал Сбербанка расположен в п. Ванино Хабаровского края по улице Приморский бульвар, 5

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2569
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.