Карточка жалобы № 6537:
На компанию: евросеть    (это Вы?)
Жалуется: 1611 из города мытищи

Категория: Салоны связи
Дата: 14 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "евросеть"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В Евросети отправили платеж в неправильный регион

Здравствуйте.25 декабря 2013 г. я в отделении евросети(ашан-мытищи )141031 положила на счет 89207529274 300 рублей.Продавец Крайнова Елена попросила проверить номер ,я проверила номер верный,платеж провели.Но деньги так на счет и не поступили!Почему?Я звонила в сервисный центр ,там сообщили,что платеж не проведен и что мне можно подойти в ближайшее отделение евросети(так как ехать в ашан перед самым новым годом -это самоубийство)с чеком.где мне вернут деньги.Утром я пошла в ближайшее отделение ,находящееся на Щербакова 6,где продавец очень удивилась почему меня направили в другое отделение,а не в то ,где я клала деньги.Она попросила проверить чек.уточнила номер(он абсолютно верен)и регион.А вот здесь и была собака зарыта.Оказывается на 920 начинается аж несколько регионов.в том числе и Краснодар,куда неверно был отправлен платеж.Но почему продавец,принимавший платеж,не уточнила регион ,откуда я могу знать сколько регионов начинается с 920.В евросети работают очень" профессиональные "сотрудники,судя по всему.Но и это не главное,сегодня уже 14 января уже 2014 года ,а мой платеж так и не проведен.А ведь надо всего-навсего сделать корректировку и из Краснодара перенаправить в Центр.То не работал принтер,т.к.евросеть на столько нищая организация,что экономит на техобслуживании своих отделений.То продавцам платят очень мало денег,чтобы они качественно выполняли свои обязанности,за которые им хоть какие-то деньги, но платят.А еще и оказалось,что я могла бы просто подарить евросети такую смешную сумму.Но если уж у одной из крупнейшей телефонных сетей нет денег ни на профпригодных сотрудников,ни на качественное техобслуживание отделений,то откуда они у меня?Почему я должна тащиться по пробкам в ашан -мытищи и выяснять почему за столько времени платеж.так и не провели?В общем,обычная заевшаяся организация,которая с таким отношением к клиентам скоро их растеряет совсем,судя по отличным отзывам об ее работе.

Боретесь с "евросеть"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3776
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


161114 января 2014 г., 13:48# 0
спасибо сегодня платеж наконец-то провели

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.