Карточка жалобы № 3100:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: 9a31diman из города каменка

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 2 марта 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мегафон, помоги вернуть деньги!

Я являюсь абонентом Мегафон много лет.А теперь,я,возмущена!
27 февраля на сайте "Поиск людей.Найти человека.Поиск по фамилии,имени." poisklydei.com ,мне прислали sms"вы зарегистрированы.Выслать пороль? Да/Нет
Поддержка 88001007337 бесплатно a1help.ru/ru/ 27/02/2012 22:04 от:7781.

На сайте было сказано ,что бесплатно.Я согласилась.Следом приходит sms "извинити,на вашем счёте недостаточно средств"

27/02/2012 22.06 от:7781.

Денег у меня так и нету на счету,негде положить.
28/02/2012 в02:.20 приходит sms :Антиспам проверка:для получения кода доступа ответьте на СМС.Сколько Вам лет? Поддержка 88001007337 Бесплатно
a1help.ru.Я ответила .Следом приходит" Код доступа 6621 к услуге на сайте smile-2011.com. от:7781.Но он не действовал и просили ещё раз код запросить.Я больше не запрашивала.Какой баланс у меня был и стал я не знала.Так как у меня у телефона не вся клавиатура работает.

Только мне приходит СМС :У вас -166.86.Ведь раньше Мегафон не пропускал ,если нет денег на счету.Даже дозвониться никуда нельзя.Тут я забеспокоилась.Стала на сайтах проверять и поняла,что это обман.Решила отключить услугу.Так же нашла на сайтах.На 7781 отправила отказ.Вот тут я попала ещё раз.01/03/2012 приходит СМС "У вас -148."и притом на счету было 30 рублей.В общей сложности 340 рублей пропало,а может и больше.Первый раз я не знала свой баланс.И я не спокойна и сейчас,вдруг услуга не отключена.

Я считаю меня ловко обманули.Меня ввели в заблуждение,не предоставили ссылку для ознакомления с правилами перед отправками СМС и не указали стоимость,и это противоречит действующему законодательству РФ.Если мне не вернут деньги,то буду обращаться в суд.И такая обида на Мегафон!Денег нет,то значит нельзя дозвониться.А это значит они заодно!

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 6130
19 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мегафон:
- Мегафон ворует деньги на смс! »

Другие жалобы из города Каменка:
- Не могу дождаться денег за возвращенный товар »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Обман юридических компаний об оказании помощи »
Другие жалобы из города Каменка:
- Не могу дождаться денег за возвращенный товар »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Компания МегаФон2 марта 2012 г., 17:53# 0
Добрый день!

Постараемся помочь.
Вы можете нам прислать ваш номер, ФИО через одну из наших площадок в социальных сетях?
Например, в ВКонтакте http://vk.com/megafon? Личные данные можно отправлять в ЛС, если вы не хотите, чтобы номер светился лишний раз.
 

Наталья393 марта 2012 г., 22:59# 0
Серякова НатальяАнатольевна
номер 89273848832
 

наталья396 марта 2012 г., 22:13# 0
вы мне будите помогать? или мне дальше действовать.

serling2 марта 2012 г., 18:19# 0
Цитата: Компания МегаФон
Постараемся помочь.

Откуда заполнялась форма: moscow : внутренняя - Задайте вопрос

Фамилия Имя Отчество


Левашов Николай Владимирович

Характер вопроса


Вопрос по обслуживанию номера

Ваш номер телефона


89265339010

Ваш e-mail для связи


serling2001@mail.ru

Ваш вопрос


Я провел эксперимент. Я решил проверить как работает защита от мошенников, которые посредством сайтов похищают денежные средства. На сайте ввел номер своего телефона. Мне пришло СМС с кодом. Я ввел код на сайте, при этом никакой услуги мне оказано не было, ничего предоставлено не было, я был уверен, что никаких списаний денежных средств с моего лицевого счета не произойдет, т.к. Мегафон не имеет права снимать деньги в пользу третьего лица. Однако списание произошло. Соответствующе, примите заявление. Объясните мне, на каком основании с меня списали денежные средства. Заявление. 19/02/12 с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере 15 руб. Данное списание является незаконным. Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно, я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом). Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны. Помимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме. Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы. Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета. Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц. В соответствии с: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд. Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Хочу добавить, т.к. реакции со стороны Мегафон не последовало, то, не позднее среды иск поступит в суд. Естественно, п в иске речь идет не о 15 руб.

Наталья393 марта 2012 г., 23:04# 0
Я чтото не поняла.Это образец для меня.Или это с вами произошло

serling4 марта 2012 г., 08:17# 0
Цитата: Наталья39
Это образец для меня.Или это с вами произошло

Это образец для тебя.
И это со мной произошло.
 

наталья 398 апреля 2012 г., 16:28# 0
мне вернули 3 дня назад все деньги 340 руб.Спасибо за помощь.

наталья396 марта 2012 г., 22:06# 0
спасибо!вам вернули деньги?

Алена13 марта 2012 г., 15:22# 0
У меня было тоже самое. Такой же развод. Но мне деньги вернули. Я отправила 2 смс на номер 7781, с меня списали 2 раза по 187 рублей. Я позвонила на номер поддержки, указанный в самой смс, а именно 88001007337 и пожаловалась. Мне вернули деньги в течении 3 минут. Звоните! Не оставляйте такое без внимания!!!!!!

Алена13 марта 2012 г., 15:27# 0
У меня было тоже самое. Такой же развод. Но мне деньги вернули. Я отправила 2 смс на номер 7781, с меня списали 2 раза по 187 рублей. Я позвонила на номер поддержки, указанный в самой смс, а именно 88001007337 и пожаловалась. Мне вернули деньги в течении 3 минут. Звоните! Не оставляйте такое без внимания!!!!!!
 

наталья 398 апреля 2012 г., 16:26# 0
мне вернули 3 дня назад все деньги.Спасибо огромное!

наталья3914 марта 2012 г., 20:00# 0
Спасибо!Ведь прошло время.И если позвоню,не снимутли опять деньги

наталья 3914 марта 2012 г., 21:43# 0
я позвонила на номер 88001007337.Мне сказали зарегистрироваться на сайтеWWW.alt1.ru.Буду ждать ответ теперь

виталий 0420 марта 2012 г., 14:31# 0
у меня тоже самое сегодня.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.