Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1654:
На компанию: мтс    (это Вы?)
nastyav из Омск

Обман (мошенничество)
26 января 2011 г.
Главная → Жалобная книга

Списание денежных средств обманным путем со счета мобильного оператора МТС

в октябре 2010 на сайте одноклассники.ру появились группы посвященные 5летию образования социальной сети "Одноклассники". В этих группах предлагалась праздничная акция - подключение на месяц всех услуг (платные смайлики, невидимка, закрытый доступ, подарки) за 210 рублей. Я подвоха не заметила, вроде все честно - сумма, перечень услуг, юбилей...

 

Отправила смс на номер 3353, получила код активации с предупреждением о возможности задержки предоставления доступа к услугам на одноклассниках в течении 3х дней в связи с огромным количеством желающих.

 

Проверила мобильный счет, сняли ровно 210 руб., успокоилась и стала ждать. (Уточнение: при заходе в юбилейную группу с сайта одноклассники.ру, пользователя перекидывает на другую страницу (видно по адресной строке, которая немного отличается от адреса одноклассников) 100% идентичную по оформлению одноклассникам. ) Но дело в том, что на следующее утро страница исчезла - ошибка по сохраненной ссылке, ничего не открывалось.

 

Поняла что обманули, ну что ж, сама виновата. И хорошо бы если бы на этом все и закончилось. Стали приходить смс с номеров 770785, 770768, 771107, 771106, 771105, 770409,770641, 770160, 770643, 770196 и т.д. о якобы моей подписке на topmilashka.ru, о том, что услуга продлена и можно отказаться о услуги. Я, зная, что такой сайт я не посещала и по названию я предположила, что это порносайт и заходить на него не собиралась, зная о последствиях убийства системы.

 

На приходящие смс перестала обращать внимание, подумала спам. То что это диеты, узнала только сегодня и то что с моего счета с октября месяца списано 1 190 рублей, тоже узнала только сегодня. В МТС мне так и не смогли ответить каким образом может происходить списание с моего мобильного телефона сумм, если я не отправляла никаких смс. Не знаю на кого эта жалоба, на себя, на одноклассники, на МТС или компании, которая владеет номерами типа 770***. Пусть сообщение будет предупреждением об отсутствии безопасности в популярных социальных сетях и сотовых операторов.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 29670 39 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Омск:
- Киви украл 300 000 рублей »

Комментарии

mts_support Представитель компании
27 января 2011 г., 09:58 •

Добрый день, Анастасия.
Ваш вопрос передан ответственным сотрудникам. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

kostya621 Читатель
27 января 2011 г., 10:37 •

Уже не раз притыкался(с помощью сына). С номеров 770..., 771... МТС похоже имеет свои 30%, и отключить их услуги не так просто. Вся схема построена на дурачка - кто-то пожалуется , кто-то нет

Максим Главный редактор
27 января 2011 г., 15:46 •

Чтобы не дублировать жалобы, внесу ее здесь.

От пользователя hushman


После двух недель разбирательства по вопросу списания средств за непредоставленные услуги, пришёл к выводу что с такими компаниями как МТС можно только судится. У МТС замечательная позиция, если в их детализации стоит отправка смс значит, отправлялась! А на самом деле они даже не знают юридического адреса контент провайдера, кторый якобы предоставил услугу!!! Думаю их надо завалить судебными исками для того чтобы они перестали думать что мы для них просто дойные коровы, когда хотим и сколько хотим заберём ваших денег и ничего нам не будет! Надо идти в суд, поскольку по Закону ответсвенность несёт продавец услуги, то есть оператор сотовой связи!

Юрий_support Гость
16 февраля 2011 г., 20:21 •

У меня картина ваше мрак cмс с 771107 770640 770065 стали приходить положил на щет деньги,сняли,званю оператору-куда делис денги, платных сообщений не куда непосылал.Гаворит НАВЕРНО в интернети по ссылки перешол lol я ей говорю не куда не переходил не на чо не подписовался она говарит Я НЕЗНАЮ как,унас нет данных .Я у неё спрашую как от этова избавится она-я пришлю смс как отписатся laughing (в смс какойто левый сайт там надо ввести номер телефона и послать бесплатное смс "Stop") Я спрашую как избавится вообще чтоб такова время от времини не повторялось,она гаварит толька с паспортом в центральный офис написать ПИСМЕНЫЙ отказ на отправку смс на кароткие номера,ни у оператора ни подругому отказатся нельзя am

ru Гость
16 марта 2011 г., 19:37 •

Юрий_support,
от этой услуги отказаться?
Как отключить подписку?
Отключить подписку Вы можете несколькими способами:
- позвонить на номер поддержки абонентов 8-800-5555-638 и нажать цифру «1»
- отправить бесплатное смс – сообщение с текстом «Стоп» , для абонентов МТС на номер 770785, для абонентов Билайн на номер 9105.

Короткий номер: 771107
Название контент-провайдера: ИнкорМедиа, ООО
Стоимость услуги в руб., с учётом НДС: 100руб.с НДС
Web-сайт: www.365help.ru
E-mail: helpdesk@incoremedia.ru
Tелефон: 8-800-5555638
1 2 3 4 5Просмотров: 16 | Добавил: kolaiko | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0

Гаврилова Елена Гость
26 марта 2011 г., 18:09 •

Как с ними судиться то? Как доказать, что ты ничего не подключал?
Мтс-ники эти "услужливые" вечно ничего не знают. Явная у них связь с этими непонятными паразитами,что "свои бесплатные услуги" рассылают.
Понятно, что отключить можно, сделав, то-то и то-то. А как их достать, чтобы не повадно впредь было?

У меня история такая: 2 дня приходила "бесплатная услуга" прогноз погоды (кому он только нужен!?) - с номера 770641.
Звоню оператору мтс - спрашиваю, кто и каким образом мог подключить мне эту услугу?
Заявку на отключение она сразу же отправила. (Вопрос - куда?)
Название фирмы затруднилась членораздельно обозначить.
Название какое-то непонятное, ни координат, ни чего, типа, нет в их базе.

Если название и координаты неизвестны, то как можно отказаться от услуги?
Может, я не понимаю всех хитростей данных отключений-подключений. Но это напрягает. Очень хочется надрать задницу, всем причастным лицам, в том числе и мтс-никам - ДОСТАЛИ УМНИКИ!!!

viktor gritcenko Гость
11 апреля 2011 г., 13:32 •

Как вернуть свои деньги - (101 руб.) ? ......Якобы за подключение подписки на сайте:"секрет - фамильного древа. ком"
У меня картина такая: 08.04.11. вечером мне предложили ознакомиться с фамильной династией своего рода. Я зашел на сайт :"секрет - фамильного древа. ком",но для этого надо было отправить смс на № 9105, что бы получить код доступа. Я так и сделал. Пришел код доступа по смс. Но самое интересное........ я ввожу код, а мне в ответ отправьте смс на номер 9105....и так до бесконечности. Попасть на сайт и прочитать интересующуюся мне информацию я так и не смог, а деньги сняли с телефона. Где справедливость???? Деньги сняли, а услуги не предоставили.
Позвонил в их организацию ООО "Инкор Медиа" Мне дали московские номера:+7(495)789-85-38; 982-38-38; 982-38-86..... Звоните и разбирайтесь с ними, а номера:.. межгород, платные, это сколько я с ними наговорю??? Дороже выйдет ...
Обидно, деньги взяли... а взамен ничего?

Скорых виктор Гость
19 апреля 2011 г., 09:28 •

верните не законно снятые 300 рублей. две недели назад я подключил услугу и потом отключил отправив смс СТОП. мне пришло смс што я отписан от услуги. сегодня утром приходит смс вам продлена подписка ст-ть 300р. звоню оперу 88005555638 спрашиваю на каком основании сняли деньги. ответ вы сегодня подписались на услугу а я сегодня телефон в руки не брал и говорю отключайте все и верните деньги. мы не можем вернуть деньги а услугу сейчас отключим но сначала подключим спрашиваю зачем штобы потом сказать што я подключал? НЕНАДО!!! оператор все равно подключил. я звонил еще 2 раза и безтолку пишите жалобу на www.365help.ru. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!!!!!!!!!!!!!!

Петрос (26.05.11.) Гость
26 мая 2011 г., 17:47 •

У меня также четыре раза сняли деньги на общую сумму около 1000р. С трудом дозвонился до них. Пообещали больше не снять. Так ли это, не знаю.Жду следующую очередь, когда снимут деньги. Пора с этой Компанией серьезно разобраться. Совсем обнаглели....! Хватить у людей украсть деньги. Верните всё, что украли у людей. Сообщение приходило с номера 770768.

антон никитин Гость
5 июня 2011 г., 19:10 •

я скачал с инета игру контра страйк 1.6 .Открыл его у меня вышло разархивование.Я начал разархивывать у меня вышло ведите свой номер телефона. Я вел мне стали приходить смс от номера 770... и 771... Ваш номер заблокирован,пополните счет. У меня было -6 рублей. и они стали приходить постоянно. Я боюсь пополнять счет вдруг уйдут эти деньги. я снял симку с телефона. И на следующий день опять поставил смс не было. Но вдруг они стали опять приходить.Что делать как сделать чтобы они не приходили и деньги мои чтоб тоже не забирали????????????

урааааааааааааа больше не приходят

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »