Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 152:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
svetvan из Москва

Некачественная услуга
5 мая 2009 г.
Главная → Жалобная книга QIWI

Терминал надул!

Оплатил интернет услуги через терминал Qiwi - 1 тыс. руб. Деньги терминал принял, чек не дал, деньги на счет провайдера не поступили. Куда жаловаться: милиция, прокуратура? Чека-то нет.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 19429 18 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Qiwi:
- Не переводят деньги! »

Комментарии

defin Читатель
5 мая 2009 г., 22:57 •

Поступите так:

Сходите к тому же терминалу и положите себе на телефон минимальную сумму, например 10 рублей. Возьмите и сохраните чек. Из него вы узнаете номер этого терминала.

Потом позвоните по телефону 8 800 333 00 59 (звонок бесплатный) - это служба поддержки QIWI. Назовите им номер терминала (как раз вы его сможете посмотреть на том чеке, который вы взяли предварительно), дату и примерное время, когда вы платили ту 1 000 рублей. А так же назовите в пользу какого оператора вы совершали платеж.

Все непроведенные платежи у них видны и если вы действительно платили и платеж не прошел, то они сообщат вам причину или попытаются завершить платеж

Влад Гость
7 мая 2009 г., 01:02 •

Вам же сказали - чек не дает. И это бывает очень часто.

defin Читатель
7 мая 2009 г., 01:52 •

Ну мало, лента закончилась в то время - он и не дал чек. А через сутки то наверняка его уже починили. Если он вообще не выдает чеков - то он не должен работать тогда.

Агасфер Гость
7 мая 2009 г., 08:19 •

Перед тем как забрать деньги каждый автомат пишет на экране предупреждение о том что не может распечатать чек, (если действительно технически невозможно) и требуется ваше согласие на операцию дальше. Нужен чек-откажись, не нужен чек-продолжай.
Нужно быть внимательнее при наборе.
Сам попался последний раз с 5000 купюрой. Автомат просто сьел её и вышел в главное меню. Оказывается,читать надо было. Стал всё читать, что нажимаю.

svetvan Читатель
7 мая 2009 г., 21:25 •

Спасибо всем откликнувшимся!
Но продолжение таково: когда позвонили оператору и сказали, что займется ими прокуратура, деньги через день поступили провайдеру.Терминал находится ( находился) около метро Красные ворота. Сегодня этот терминал стоит развороченным. Версий может быть несолько, одна из них: сами владельцы совершили акт вандализма, чтобы замести следы , как будто их "обокрали".

defin Читатель
7 мая 2009 г., 22:22 •

svetvan,
ну сами они это вряд ли сделали. Даже если бы их обокрали вас это не должно касаться, вы им свои деньги ведь отдали, а что уже дальше с ними будет вас не должно волновать по идее....

Максим Главный редактор
7 мая 2009 г., 23:16 •

svetvan,
Ваша жалоба еще актуальна или можно ее аннулировать?

Орлова Елизавета Гость
18 сентября 2009 г., 11:06 •

Вчера у меня тоже самое было. В 5-й раз оплачиваю через терминал Киви по адресу ул. Масловка Верх., д. 10 стр. 4 в продуктовом магазине, терминал там один единственный, поэтому не спутать.
Чек снова я не получила, каждый раз звоню по тел. 6265252 (указан на терминале), говорят, что отправляют мою претензию в какой-то отдел, но ничего не происходит уже больше, чем пол года. До моей оплаты и после девушкам тоже не дали чеки!!!

Дмитрий123 Гость
12 декабря 2009 г., 23:00 •

терминал киви №8366186
пополнял яндекс кошелек на экране написанно комиссия за перевод 0 процентов положил 1500р. На чеке тоже написанно что комиссия ноль и что зачисленно 1500р! Прихожу домойсмотрю операции зачисленно ~1414р, вот это точно дело налоговой или прокуратуры!

Deliya Гость
28 декабря 2009 г., 14:46 •

Со мной тоже самое произошло, в Торговом центре "Кантемировский" 16 декабря, на улице стоит терминал перед входом в "Маттино обувь", который не выдает чеки, и на нем не было написало, что кассовая лента закончилась и т.д. Терминал № 314124. Положила 1000 руб., оплату за интернет, написал идет печать чека....и ничего! деньги не поступили, чека не выдал, телефоны указанные на терминале не отвечают! Сволочи!!!

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »