Карточка жалобы № 1239:
На компанию: первый альтернативный    (это Вы?)
Жалуется: SergeiVD из города Тверская область

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 2 октября 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "первый альтернативный"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Первый Альтернативный и МегаФон - мошенники?

Вечером (1 октября 2010) сижу, работаю за компьютером. Раздаётся мелодия входящего смс-сообщения на телефоне, лежащем рядом. Открываю телефон (раскладушка) и вижу значок приостановленного интернет-соединения. Такое обычно происходит, когда приходят/отправляются сообщения, но никаких входящий сообщений не вижу. Бросаю взгляд на баланс (отражается на экране) - минус 115. Резко жму красную кнопку. Снова включаю телефон. Баланс - минус 115,46 (был баланс +2,69, сняли 118,15 рублей). Захожу в Журнал и вижу три новых записи:
10.01 21:11 Mega Internet Исходящий пакет Длит. 00.00.15 Перед. 0 Принято 0
10.01 21:11 3121 Исходящий SMS Передано Объем 1
10.01 21:14 3121 Входящий SMS Объем 1
Захожу в папки Принятые и Переданные, но там не обнаруживаю никаких сообщений.
Набираю 0500 и звоню Оператору (МегаФон), только с третьего раза минут через дозваниваюсь, объясняю причину, выясняю, что номер 3121 принадлежит контент-провайдеру ЗАО "Первый Альтернативный", узнаю номер, по которому можно позвонить +7495-363-14-27.
Звоню по номеру, но там ответил какой-то технический сотрудник...Оставил продолжение до утра...
Набрать и отправить сообщение на короткий номер не мог даже теоретически, т.к. раскладушка была в закрытом виде, да и на счету всего 2 рубля...Да и денег сейчас нет.
До сих пор не могу понять, неужели МегаФон эмулирует отправку сообщений на телефоне лишь бы заработать?
Всегда пользовался МегаФоном и никогда не было претензий по обслуживанию. Даже хвалился перед друзьями и знакомыми. А теперь нет доверия к такому Оператору...

Боретесь с "первый альтернативный"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 8660
27 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


iforin2 октября 2010 г., 21:55# 0
Нет они не мошенники , они просто зарабатывают денеги :)))
Я верю в честность призидента
И в неподкупность постовых
В заботу банков о клиентах
В русалок верю. в домовых.

SergeiVD3 октября 2010 г., 18:29# 0
Ну не таким же способом зарабатывать деньги...
Я понимаю про автоматические подключения услуг, но не воровать же деньги наглым образом и при этом строить "невинные глазки" и говорить абоненту, что он - дурак, а они ни при чём...

А ещё удивило, что сообщение было отослано в 21:11, а деньги сняли уже через пару минут. На МегаФоне списания всегда были с большой задержкой - не менее получаса...

iforin3 октября 2010 г., 18:53# 0

Цитата: SergeiVD
Ну не таким же способом зарабатывать деньги...

Они не гнушаютс любых способов, деньги не пахнут, вы осознайте саму систему , главные передают возможность управлени "способным", а "способные" всем попки перервут что бы выслужитьс за деньги, и как вы смеете их осуждать у них же ДЕТИ, а у нас рабы , так что все верно , каждому свое ;))))

SergeiVD3 октября 2010 г., 19:05# 0
Сколько лет пользуюсь МегаФоном, никогда не было такого, чтобы я не знал, за что списываются деньги.
А сообщения на короткий номер я отправлял, когда ещё у меня был Нокиа 3310 (2004 год вроде) и заказывал MIDI-мелодии...

Короче - компания МегаФон и её партёры - ... (вставьте любое нехорошее слово)

Genya19819994 октября 2010 г., 07:07# 0
Да почему так все настроенны против компании а опчему бы просто не написать вирус который с помощью так называемых команд AT команд пошлет смс причем это не отобразиться не где в журнале если конечно телефон смартофон там сложнее и есть возможность отслеживать в журнале. Так что могли просто поимать вирус или на саите эксплоит на выполнения вируса. Последуют идей стоит антивуирус и тому подобное но запомните любой антивирус не зашищает на 100% тем более от свежих вирусов

SergeiVD4 октября 2010 г., 13:48# 0
Да почему так все настроенны против компании...

Да потому, что я никогда не отсылал сообщений на короткие номера (кроме 2004 года) , а деньги получены именно компанией "Первый Альтернативный"

если конечно телефон смартофон

У меня смартфон. Поэтому думаю и отразилось в журнале.

Так что могли просто поимать вирус или на саите эксплоит на выполнения вируса.

Тогда это вирус, написанный по заказу "Первого Альтернативного"... Кому выгодно? Правильно, "Первому Альтернативному" ... и "МегаФону", поскольку им идёт процент от стоимости сообщения...
Последние полгода на смартфон не было установлено ни одного приложения.

Во время этого момента, когда пришло сообщение (которое почему-то не сохранилось))) у меня телефон совершенно не использовался. И что получается? Что-то заставило запуститься интернет-соединение (сразу скажу, что это похоже на запуск извне, т.к. до этого проблем со смартфоном у меня никогда не было), отослать несуществующее исходящее и прислать несуществующее входящее сообщения, и сразу списать со счёта деньги, вогнав мой баланс в минус...

Вот что мне сегодня прислали:
Добрый день.
По нашим данным с указанного вами номера телефона было отправлено смс для активации приложения, закачененого сайта smartplay.biz, либо с одного из зеркал этого сайта.
Рекомендуем вам проверить телефон и удалить приложения, которые недавно закачивали.

С уважением, специалист Службы Абонентской поддержки компании "А1: Контент-Провайдер Первый Альтернативный".


Я даже такого сайта не знаю...

Просидев полдня за компьютером и написав 4 сообщения, получил:

Добрый день.
Принято решение произвести возврат денежных средств.
Возврат будет произведён в течение суток.
__________________________________________________________________
С уважением, специалист Службы Абонентской поддержки компании "А1: Контент-Провайдер Первый Альтернативный".


Теперь жду возврата незаконно списанных денежных средств...)))
Прям облегчение...

Последнее письмо пришло от специалиста в 16:33, а первое - в 12:34


______________________________________________________________
Итак, подвожу черту...

1 октября 21:11 с меня списали 118,15 рублей (118 - отправка сообщения на номер 3121, 0,15 - Интернет (1 Мб - 1,5 руб.))

4 октября 18:37 мне вернули 118 рублей (правда на альтернативный номер)

Если бы не выходные (по всей видимости специалисты не работают), то деньги могли бы быть возвращены ещё в субботу...

Что из этого следует?
Я потерял 15 копеек и немного времени на общение со специалистом "Первого Альтернативного" посредством электронной почты, также потрепали мне нервы, но в итоге получил моральное удовлетворение, что всё уже позади...

Надеюсь, подобного не случится ни с кем из вас...

Всем удачи!!!

iforin5 октября 2010 г., 10:32# 0
SergeiVD, Вы точно понимате что у Вас уже сломано самоуважение, и заменено быстрым решением "нескончаемо возникающих проблем", если конечно повезет и у вас будет средство которое это повзволяет сделать , или предчуствие, я лично смотрю на вопрос так:" Машенник обязан сидеть в турьме ;)" Но не с нашим законодательством, так что простое игнорирование вполне приемлемо, хотя если вы еще не заметели то Нас уже на улице поджидают "выгодные предложения" от операторов и не только, я о мини промоутерах уличных.
Еще раз оговорюсь, уважать себя, дано не каждому.
Кстати в первом варианте к "самоуважению Вы приходите через "победы" в навязанных Вам малюсеньких войн", это подмена сознания, но вы книжек про это толковых не найдете, это только тогда понятно когда еще естественные рефлексы и воспитание остались.
Попробуйте задуматься, мне это не нужно , а вот Вам будет полезно.

Прошу прощения писал на ответ от
Genya1981999

SergeiVD6 октября 2010 г., 19:03# 0
iforin, поддерживаю насчёт "Мошенник должен сидеть в тюрьме"... Но с несовершенством законодательства, коррупцией и отсутствия доказательности своей непричастности нельзя посадить мошенника...

После нескольких писем смог доказать, что я не верблюд...))) Уважения не потерял, не унижался и не плакался... Спокойно мог пойти в Прокуратуру, о чём открыто предупредил представителя "Первого Альтернативного"...

iforin7 октября 2010 г., 00:27# 0
Цитата: SergeiVD
После нескольких писем смог доказать, что я не верблюд...))) Уважения не потерял, не унижался и не плакался... Спокойно мог пойти в Прокуратуру, о чём открыто предупредил представителя "Первого Альтернативного"...


Неинго подробнее , и буду признателен :)

SergeiVD8 октября 2010 г., 12:07# 0
Не там то было...

Сегодня опять такая же фигня - списали 118,15 рублей. Похоже мой номер занесён в список программы, которая эмулирует отправку и приём сообщений через сети Оператора...

Кстати, в тот раз звонил оператору МегаФон, попросил отключить отсылку сообщений на короткие номера, мне сказали, что такой услуги нет. А сегодня когда наорал на бедную девушку (извиняюсь перед ней за это), то сразу включили "Запрет развлекательных услуг"... Вот так деньги делаются...


Вернули деньги в 13:47 после того, как написал в письме всё, что я о них думаю...
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.