Карточка жалобы № 11293:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: dosaaf_buh из города воронеж

Категория: Некачественный товар
Дата: 17 октября 2017 г.


У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС не хотят возвращать деньги за телефон ненадлежащего качества

17.02.2017 был куплен айфон, 17.10.2017 перестал выполнять свои функции, в салоне написала претензию, поломку сотрудник магазина подтвердил, предложили поменять на другой телефон. Я настаиваю на возврате денежных средств, письменную претензию отказывались принимать, после скандала, приняли, но сказали: теперь не ждите ни денег, ни нового телефона, наши юристы будут намеренно затягивать, раз не согласились на наши условия. Это нормальный ответ сотрудника такой большой сети? Получается вообще не дорожат своей репутация и не знают законов РФ, либо знают, но поинеьегают?

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 480
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Воронеж:
- Жалоба на Связной »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support21 октября 2017 г., 16:44# 0
Автор, сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны сотрудника салона-магазина МТС и приносим свои искренние извинения. Рекомендуем вам ожидать ответа по вашему обращению.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.