Евросеть - обманщики и мошенники

Здравствуйте! Был куплен телефон 10.05.14. Fly Ezzy Trendy продавец Дьягольченко А.А. в салоне на Чебышева (Воронеж).По приезду домой и рассмотрении телефона детально обнаружился посторонний номер в телефонной книжке, также было обнаружено некорректность в работе часов (идут вперед в сутки разница с реальным временем около 2-х часов). О чем было сказано на следующий день 11.05.14.также было сказано про "странный" номер, продавец произвел настройки в телефоне и со словами "Теперь все должно быть хорошо" вернул, после этого номер исчез. Часы работали по прежнему. 12.05.обратились с просьбой возврата денег, т.к. брак очевиден, в чем было отказано, сославшись на рекламацию продавец отказал в обмене или возврате, сказав, что для этого нужна бумага из про-сервиса о проверки качества. В моем понимании новый телефон и сервисный центр не вяжутся. В возврате отказали сославшись на то, что телефон не новый "вы же им пользовались", на мой ответ "как я бы узнала о браке, если бы он находился в коробке?" сказали, что для этого нужно обратиться за проверкой качества, также сказали что её проведение возможно в моем присутствии. В сервисном центре мне было отказано в этом, администратор сказала " увозят я даже не знаю куда, и туда даже инженеры по пропускам входят, не волнуйтесь ваш телефон только ПОСМОТРЯТ, т.к вы обратились на третий день, если бы после 14 дней-то только ремонт". Составила квитанцию в которой было написано "Гарантийный ремонт", о чем было замечено и сказано, на что получен ответ " это просто форма такая - у вас проверка качества". 19.05. забрали телефон ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ!!!!!!!!! В сервисном центре сказали, что вас обманули в евросети и что они занимаются только ремонтом! Что за ужас такой!!!!!!!!! Сколько можно друг на друга пинать!!! Есть справедливость вообще? Я пришла за новым телефоном в евросеть!!!! . Столько нерв! Даже не думала, что так все выйдет .Недовольству нет предела! С отдела рекламации ничего утешительного не сказали, телефон же работает, а то что он сразу же после покупки побывал в ремонте ( тем более обманным путем) никого не интересует.