Деньги потерялись, а после угрозы сразу "нашлись"

История стандартная, заплатил через терминал, чек не распечатался, деньги на счет не пришли.

По телефону сообщили, что такая операция не проходила и более общаться не захотели, затребовали копию договора с оператором связи и копию паспорта на электронку.
Ничего из этого послано не было, только описание ситуации (на help@qiwi.ru и claim@osmp.ru) и требование разобраться в данной проблеме, иначе копия жалобы будет отправлена в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Ответ на письмо не пришел, но меньше чем через сутки деньги лежали на счете.

Спасибо пользователям и администрации сайта за советы!

Терминалами больше пользоваться не буду, лучше дойду до банкомата.

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 20540 67 | Оставить комментарий»

21.01.2011 внесла через терминал деньги 3500руб. терминал выдал "ошибка" и вышел чек на 1000руб. по телефону 88003330059 сказали 1000руб. зачислены на счет,а 2500рублей пишите притензию.Что делать???????????

0
Ответить

не поддайтесь разводу! Гость

28 февраля 2011 г., 19:32 •

Никто за Вас разбираться не будет! Идите в ОЗПП, и там пишите жалобу на точку, где распологается автомат, НЕ ВЫДАЮЩИЙ ЧЕКА.
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ: ЕСТЬ АВТОМАТЫ "ГЛЮЧАЩИЕ" : ВЫ НАБИРАЕТЕ НОМЕР, ЖМЕТЕ НА НУЖНЫЕ ЦИФРЫ, А ВЫСВЕЧИВАЮТСЯ НА ДИСПЛЕЕ СОВСЕМ ДРУГИЕ!, НЕЗАВИСИМО ОТ КОЛ-ВА ПОПЫТОК. В КОНЦЕ КОНЦОВ ВЫ МОЖЕТ И НАБЕРЕТЕ НОМЕР В СТРОКЕ ПРАВИЛЬНО, НАЖМЕТЕ НА ОПЛАТИТЬ, И УВИДЕТЕ, ЧТО ДЕНЬГИ УШЛИ ЛИБО НА ДРУГОЙ НОМЕР, ЛИБО УВИДЕТЕ НАДПИСЬ "ОШИБКА" ВНИМАНИЕ: ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ТАКИХ ТЕРМИНАЛОВ СРАЗУ ЖЕ, КАК ЗАМЕТИЛИ ЭТО! Мне повезло- 10 рублей не так жалко, чем оплата вперед за интернет. Можно положить сначала маленькую сумму, и посмотреть, что будет. Это если этим автоматом вы раньше не пользовались

0
Ответить

Наталья Суркина Гость

1 марта 2011 г., 17:34 •

28 февраля через терминал qiwi попыталась пополнить счет своего сына на сумму 100руб. Деньги терминал благополучно принял, но чек не выдал. Естественно деньги на счет не поступили, а операторы,отвечающие по горячей линии отвечают,что нужен чек или обратитесь на help@qiwi.ru. Обращаюсь! Отдайте мои деньги!

0
Ответить

Ирэнка Гость

16 марта 2011 г., 18:12 •

Я тоже всегда платила через терминал КИВИ за интернет и деньги всегда поступали. Последний раз ни фига. Звоню четвертый день подряд и все время перепроводят платеж, короче вешают лапшу. Потом предложили перевести деньги на другого интернет провайдера или на сотовый телевон! Зашибись! Что за идиотская компания! Сомневаюсь что деньги поступят вообще.

0
Ответить

тимофей 11 Гость

16 марта 2011 г., 22:36 •

я кузнецов тимофей вячеславович положил в терминале №8893440 500рублей на номер +7 9165883189 ,16.03.2011 приблезительно с 12:30 дня,деньги не были зачислены, пожалуйста разберитесь иначе я буду жаловаться!

0
Ответить

Анжела Гость

22 марта 2011 г., 20:26 •

я положила 200 руб.в терминале QIWI №8966574 ошибочно на мобильный номер 89224179555.а нужно было положить на мобильный номер 89224107123. 22/03/11 в 18:14.Разберитесь пожалуйста и верните деньги на номер 89224107123.кстати терминал чек не выдал...спасибо.

0
Ответить

Камила Гость

26 марта 2011 г., 15:26 •

мне необходимо получить дубликат квитанций по оплате, так как денежный перевод прошел неверно.

0
Ответить

Ванеева Татьяна Гость

12 июня 2011 г., 23:17 •

Привет!у У меня такая история.Два раза положила деньги на телефон через терминал КИВИ,деньги приходили,никуда незвонила,а через некоторое время они исчезли,мой баланс обнулялся! ФИГНЯ какая-то.Где искать деньги?

0
Ответить

Таций Наталья Гость

13 июня 2011 г., 13:33 •

Положила 1000 руб. за интернет в терминале QIWI по адресу:г.Тверь, ул. Паши Савельевой д.42, ТЦ"ДЮНА", но увы: нИ денег, ни чека и никаких мер никто не принемает. Остается только ждать результата от Вас ( а грячая линия рекомендует обратиться к вам), или обращаться с жалобой в Роспотребнадзор? Пусть переведут мои деньги на сотовый 8-980-635-07-60. Теперь с этой компанией дело не имею, лучше через банкомат - надежнее и никогда не подводил. Прошу разобраться. Спасибо.