Не возвращают средства без объяснения причин

Здравствуйте!
Номер моего тикета 4043687.
Кошелёк был заблокирован, а после предоставления запрашиваемых фотографий документов - договор со мной был расторгнут. Ну что же, расторгнут так расторгнут.
Отправил курьером на офис Киви нотариально-заверенные копии документов и заявление на перевод остатка по указанным реквизитам.
Придрались, что есть несколько слов на украинском языке и надо отправить документы повторно, но уже с переводом. Опять потратились на нотариуса, на курьера и отправили документы.
В пятницу мне на почту ответили, что документы проходят проверку до 03.08.15 и нужно ещё отправить фото с паспортом в руках. Без проблем, фото было отправлено.
Сегодня получено сообщение, что документы не прошли проверку и в переводе остатка отказано.
То есть, Вы сомневаетесь в подлинности документов, которые Вам дважды отправляли и которые были заверены двумя разными нотариусами? Могу Вам хоть саму сим-карту отправить, зайдёте в личный кабинет и убедитесь кто владелец номера. Могу связаться по скайпу и продемонстрировать паспорт.
Прошу перепроверить мои документы и ответственней отнестись к моей ситуации!