Невозможно отменить платеж в системе Qiwi

Добрый день!

Вчера, 8 июня 2015, я хотел воспользоваться платежной системой Qiwi для пополнения счета интернет провайдера Interzet. Я нашел по поиску компаний данную организацию, было написано Interzet Санкт-Петербург, ниже ссылка на сайт. Сам я нахожусь в Великим Новгороде, нажав на ссылку, указанную под названием организации я попал на сайт Новгородского Interzet. Поняв, что все верно, я ввел номер договора и оплатил счет на 500 рублей. Деньги не пришли в течении 2 часов.

Я позвонил в Интерзет и узнал, что оказывается Интерзет Санкт-Петербург это теперь совсем другая компания и не имеет отношения к Великому Новгороду. Я сказал, что ссылка из каталога организаций на Киви привела на Новгородский сайт. Оператор сказал что учтет такую проблему и поставит в известность своих сотрудников, что раньше это была одна организация и ссылки пересекались. В итоге оператор мне сказал звонить и решать с Киви вопрос о возврате платежа. Далее началась переписка с Киви. Номер обращения и общения с техподдержкой [QW4125409]. Полученный ответ:
"Согласно условиям Публичной оферты п. 2.4.1.4. Клиент несет ответственность за правильность информации, указанной в Распоряжении об осуществлении расчетов с использованием Предоплаченной карты Банка и не вправе предъявлять к Банку каких-либо претензий в связи с ненадлежащим исполнением Банком своих обязательств по Договору, в случае указания ошибочных данных в Распоряжении об осуществлении расчетов с использованием Предоплаченной карты Банка."

В итоге, платеж не вернуть, провайдер посылает в Киви, Киви посылают разбираться с Интерзет Санкт-Петербург. Те в свою очередь говорят следующее:
"Мы можем перенести ошибочный платёж на номер договора InterZet Санкт-Петербурга, да и то в том случае, если ошибочный номер договора зарегистрирован в нашей системе. Если его нет, то соответственно он не существует и деньги на него не поступили."

В итоге ни денег, ни отмены платежа, ничего. Вот такая история. Буду признателен помощи.