Типичный опыт с "Киви"

Ситуация полностью сходиться с сотнями аналогичных жалоб как у других потерпевших от компании Киви. На моем кошельке была заблокирована крупная сумма денег, про которую забыть было нельзя. Вступив в переписку с Киви-выслал им все запрошенные доки и заявление на расторжение договора с моими реквизитами, по итогу на финишной прямой службы поддержки и СБ ПРОСТО НАПРОСТО ЗАГЛОХЛИ , перестали отвечать и игнорируют меня что по телефону и по почте - ВОПРОС ПРОСТО- что это за компания которая имитирует бурную деятельность , просит ТО И ЭТО, а потом баста и молчание ! А достучаться до них невозможно.... Тем более живу я в Новосибирске. Как на них можно воздействовать и куда и как можно обратится за помощью. Так же удивил их ответ(когда выслал все доки ):

Здравствуйте !
К сожалению, по нашей ошибке Вы заполнили неактуальное заявление.
Во вложении актуальное заявление на перевод остатка. Скан заявления или фото приложите в ответном письме, пожалуйста

Бог с ними, кто не ошибается , но можно было бы хотя б из-за "ВАШЕЙ" ошибки не тянуть со сроками , а решить вопрос и просто пойди на встречу
Номера обращений-QW3980384 по нему вся переписка и велась