QIWI отказывается вернуть деньги

Здравствуйте. Проблема такова. Произвёл зачисление на qiwi кошелёк подруги,но ошибся в цифре. Через день знакомые мне подсказали что можно вернуть деньги в этой ситуации. Прочитал в инете-пишут что действительно возвращают,но как то выборочно... Обратился в службу потдержки qiwi,запрос зарегистрирован под номером № 3897670. В ответе мне в помощи отказали. Сказали что тот номер действующий и списывать с него средства они неимеют права,хотя фотографию чека я им предоставил. Сказали связываться с тем,чей этот номер...Я естественно ещё и до этого пытался,но при наборе слышал только что данный вид связи недоступен для данного аббонента. Я им это так же всё объяснил... На что мне ответили что это не их проблемы и ни чем мне помочь не могут... Вот как то так... Сумма небольшая,2200 руб.,но просто обидно и неприятно...Одним возвращают,а тут так,чисто падарок...Да даже когла через телефон на терминал ложиш не на тот номер возвращают без проблем...