Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9367:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Dalia из энгельс

Интернет-сервисы
13 марта 2015 г.

Отказались вернуть деньги

10 марта 2015 года 2000 руб были случайно отправлены на неправильный номер. Заявку сразу зарегистрировали под номером № 3685755. Все эти дни шла переписка в Киви, спросили номер кошелька, на который нужно вернуть деньги. Потом радостно уведомили меня, что мои деньги на чужой кошелек успешно дошли и хорошо там лежат. 12 марта написали, что вернуть деньги мне по чеку никак не могу, так как этот кошелек активен и мои деньги могли уже потратить, начали ссылаться на соглашение. Попросили самостоятельно позвонить владельцу неверного счета и попросить его вернуть мои деньги. Это вызвало у меня бурю негодования, т.к. случаи неверного набора счета бывали и раньше: случайно были отправлены деньги на неверный счет интернета в Ростелеком, неверный Билайн и Мегафон, родственник также ошибочно отправлял деньги на неверный счет Киви и ему деньги были возвращены. Все компании всегда по чеку возвращали деньги. Очень милая компания, которая ничего не может делать и предлагает клиентам делать все самостоятельно.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2650 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

o492aleks Читатель
24 марта 2015 г., 15:06

Компания Билайн сильно разочеровала мея в своей некомпетенции,и решению каких либо проблем.

Обсуждения