Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9108:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Rhymes из москва

Интернет-сервисы
21 января 2015 г.

Продолжение Блокировки

Мой кошелек киви был заблокирован на списание, я обратился в службу безопасности с просьбой разблокировать кошелек, на что получил предложение пройти процедуру идентификации, что и было мною сделано, однако, завершить эту процедуру я не могу, так как сегодня мне также заблокировали вход в сам киви кошелек... Как завершить процедуру идентификации в таком случае??? Это вообще похоже на издевательство, так как доступ заблокировали именно после получение мною смс о необходимости завершения процедуры идентификации... Прошу дать ответ, что мне делать в сложившейся ситуации, а также чем обусловлено столь недружественное поведение к своим клиентам? Номера обращений : [QW3349131], [QW3404959]
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2825 4 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
22 января 2015 г., 11:40

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Rhymes Читатель
23 января 2015 г., 02:37

это что такое как так то? заблокировали и просите деньги мошенники
больше не копейки в киви

qiwi_russia Сотрудник QIWI
23 января 2015 г., 10:13

Добрый день.
По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован (QW3404959).
Запрос QW3349131 находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Обсуждения