QIWI терминал "съел" деньги, не показав сумму на мониторе, не выдал чека и не провёл платёж

Здравствуйте. 28 ноября в 19:40 клал на киви деньги, 1000 рублей, на свой qiwi кошелёк. Расположен терминал: г.Курск, Октябрьская ул., 80А. Номер терминала: 9784734. Терминал купюру съел, но на экране так ничего и не показал, стоял, ждал, высветилась надпись: "Платёж не совершён, Деньги не были внесены." Писал в тех. поддержку, там молчат. У владельца терминала выключен телефон. Помогите вернуть деньги.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы. По вопросам зачисления вы можете обратиться к владельцу терминала. Контакты владельца терминала Вы можете найти в терминале в разделе "Информация".

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +3 / не поддерживаю 5363 6 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Кошелек Qiwi оказался дырявым »

- QIWI отказывается переводить деньги на новый Кошелек »

Другие жалобы из города курск:

- Обращение общественной организации "Ушаковский пруд для народа" »

- Пропал платеж »

Добрый день, уважаемый MakeGun.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

MakeGun Читатель

10 декабря 2014 г., 09:12 •

QIWI только что ответили мне, сказали что при инкассации не было лишних денег, это как вообще понять? Куда они делись?!

0
Ответить

blloger Читатель

10 декабря 2014 г., 10:42 •

можете забыть про эти деньги.

0
Ответить

antiliber Читатель

10 декабря 2014 г., 13:16 •

Цитата: MakeGun

Владельцы терминалов практически никогда не возвращают "съеденные" терминалом купюры, а некоторые владельцы даже специально настраивают ПО терминалов так что бы он зависал при внесении 5-ти тысячных купюр (инфа от инсайдера). Единственный вариант в таких случаях - это идентифицировать владельца терминала ( а зачастую это бывает не просто) и обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Чем больше будет таких обращений в правоохранительные и надзорные органы, тем больше вероятность того что власть имущие обратят внимание на эту проблему.