Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8869:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
MakeGun из курск

Терминалы оплаты
6 декабря 2014 г.

QIWI терминал "съел" деньги, не показав сумму на мониторе, не выдал чека и не провёл платёж

Здравствуйте. 28 ноября в 19:40 клал на киви деньги, 1000 рублей, на свой qiwi кошелёк. Расположен терминал: г.Курск, Октябрьская ул., 80А. Номер терминала: 9784734. Терминал купюру съел, но на экране так ничего и не показал, стоял, ждал, высветилась надпись: "Платёж не совершён, Деньги не были внесены." Писал в тех. поддержку, там молчат. У владельца терминала выключен телефон. Помогите вернуть деньги.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 4731 6 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
9 декабря 2014 г., 15:53

Добрый день, уважаемый MakeGun.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

MakeGun Читатель
10 декабря 2014 г., 09:12

QIWI только что ответили мне, сказали что при инкассации не было лишних денег, это как вообще понять? Куда они делись?!

blloger Читатель
10 декабря 2014 г., 10:42

можете забыть про эти деньги.

antiliber Читатель
10 декабря 2014 г., 13:16

Цитата: MakeGun
QIWI только что ответили мне, сказали что при инкассации не было лишних денег, это как вообще понять? Куда они делись?!

Владельцы терминалов практически никогда не возвращают "съеденные" терминалом купюры, а некоторые владельцы даже специально настраивают ПО терминалов так что бы он зависал при внесении 5-ти тысячных купюр (инфа от инсайдера). Единственный вариант в таких случаях - это идентифицировать владельца терминала ( а зачастую это бывает не просто) и обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Чем больше будет таких обращений в правоохранительные и надзорные органы, тем больше вероятность того что власть имущие обратят внимание на эту проблему.

Amors Читатель
10 декабря 2014 г., 23:04

Нужно еще пробовать дозвониться владельцу, может у него просто телефон был отключен.

MakeGun Читатель
10 декабря 2014 г., 23:09

Выключен, всё время.. не буду больше qiwi пользоваться вообще, паскудство какое-то