Заблокировали киви кошелек

Мне перевели деньги на мой киви кошелек, и его заблокировали. Киви кошелек еще даже не был зарегистрирован. А его заблокировали! Это как? В киви можно переводить деньги по номеру телефона, а чтобы получить перевод, надо зарегистрироваться в киви кошельке. Так вот я даже не успел зарегистрироваться как кошелек заблокировали! По какой причине? Написал в поддержку три письма, приходит автоматический ответ, что заявка зарегистрирована под номером 10683027, и больше ничего не отвечают! Что за ерунда такая???

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку его интерфейса на операции по списанию денежных средств.

Для снятия блокировки, согласно "Публичной оферте об использовании сервиса Visa QIWI Wallet", Вам необходимо предоставить копию договора об оказании услуг подвижной связи с оператором сотовой связи и копию паспорта (только страница с фотографией).

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4810 5 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- QIWI кошелек и мистическая служба безопасности »

- Qiwi не отвечают и не снимают блок с кошелька »

Другие жалобы из города москва:

- Некачественный смартфон от Мегафон »

- В магазине "Евросеть" сотрудница утверждает, что магазин не несет ответственность за некачественный товар »

Возможно, подозрения и возникли, потому что перевод был на несуществующий кошелек. У меня бы возникли, например. В любом случае можно переслать документы и средства будут разблокированы. Чем быстрее это сделать, тем лучше.

-1
Ответить

letbit Читатель

14 ноября 2014 г., 17:40 •

Emak,
Ну вообще-то перевод отправляется по номеру телефона, и не имеет значения зарегистрирован кошелек или нет! При поступлении перевода на кошелек приходит смс, что для получения денег необходимо зарегистрировать кошелек на сайте! Поэтому не в этом причина ЭТО ТОЧНО! С чего вдруг я должен отсылвть им документы, если они даже не могут назвать причину блокировки??? Идиотизм какой-то!