Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8346:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
AndersonSPB из санкт-петербург

Другое
11 сентября 2014 г.

Заблокирована крупная сумма в Киви

Здравствуйте.
28 августа 2014 года был заблокирован мой киви кошелек +79119968911 со значимой для меня суммой денег.Около 25000р
В тот же день я написал как и было сказано операторрм поддержки письмо в службу безопасности.
Однако ответа даже в оговоренные 5 рабочих дней так и не получил. Отвечает только робот. Операторы ни чего не говорят. Все требуемые документы предоставил.
Уже третья неделя как никто мне ничего не объясняет и просто ТИШИНА.
Пользуюсь киви третий год, очень нравилась скорость и оперативность работы самого кошелька. Однако теперь в недоумении.
Если есть на сайте представители киви надеюсь получить хоть какой-то комментарий.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4471 5 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города санкт-петербург:
- Билайн »

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
12 сентября 2014 г., 11:53

Добрый день, уважаемый пользователь AndersonSPB.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Если проблема актуальна, пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

LELIK4302 Читатель
13 сентября 2014 г., 15:15

Не удивительно. Мне служба безопасности молчала месяц!!!. А когда соизволила ответить, то стандартным ответом. 7 тысяч были утеряны. Не связывайтесь с КИВИ. Или у них работают крысы, или они в сговоре с мошенниками. Вся система построена на руку мошенничеству.

AndersonSPB Читатель
15 сентября 2014 г., 11:25

Проблема актуальна.
qiwi_russia личное сообщение отправил

AndersonSPB Читатель
16 сентября 2014 г., 10:41

qiwi_russia я отправил вам сообщение.
Тишина в ответ.
теперь на сайте киви вообще не пишут что мой кошелек заблокирован а просто пишут неверный пароль, хотя сменял его десять раз.
Что происходит?? Как мне вернуть мои деньги?????

Sinev Читатель
16 сентября 2014 г., 14:05

А тикет вы создавали? У знакомого была похожая проблема, не мог разблокировать кошелек, тогда создал тикет и все выполнил, что в СБ сказали. Ему через день сняли блокировку.

Обсуждения