Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8216:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Darkwingduck84 из тула

Терминалы оплаты
20 августа 2014 г.

Ошибочный платеж qiwi

ошибочный платеж совершил на qiwi кошелек, отправил на ошибочный номер 3000 руб.в конце 0105 а нужно было 0150 .прошло 10 дней после того как написал в службу поддержки,а мою заявку даже не рассматривают,чек на руках.пишут пришлите идентификатор,указываю свой номер а они опять тоже самое присылают,как.автоматический автоответчик.polyakovv@mail.ru
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3741 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
26 августа 2014 г., 16:58

Добрый день, уважаемый Darkwingduck84.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Andre82 Читатель
28 августа 2014 г., 07:14

з

Andre82 Читатель
28 августа 2014 г., 07:21

здравствуйте! столкнулся с подобной ситуациеей! ошибся одной цифрой, сразу позвонил в службу подержки, сказали написать обращение! указал все реквизиты чека, пришёл ответ что заявка принята, но сроки расмотрения не указаны!

elena2903 Читатель
28 августа 2014 г., 13:24

Добрый день! 25 августа 2014г пополняла свой кошелек на сумму 4700руб. В номере ошиблась одной цифрой, и деньги зависли в системе, номера этого не существует нигде. Отправила запрос, присвоили номер заявки 2728908, после этого ни ответа ни привета, на письма не отвечают.Деньги нужны срочно!!! Почему одна ошибка в этой системе стоит так дорого???

qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 сентября 2014 г., 12:01

Добрый день, уважаемый Darkwingduck84.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Обсуждения