Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8032:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
atllet из севастополь

Терминалы оплаты
16 июля 2014 г.

QIWI просто издевается

Здравствуйте!

Visa QIWI Wallet ПРОСТО ИЗДЕВАЕТСЯ!!!! Мне категорически не хотят разблокировать мой QIWI кошелек!
05.06. 2014 я хотел воспользоваться своим киви кошельком,но оказалось,что его по неизвестным причинам заблокировали! Я обратился в службу безопасности, для снятия блокировки, мне нужно было отправить сканер своего паспорта и договор оператора сотовой связи. Именно так я и сделал. Ни какого ответа,на протяжении 7 дней мне не приходило! Я стал писать еще раз,и снова так же отправил сканер договора и паспорта. Ответа как не было,так и нет!

13 июля, 3:19 ( чуть больше чем через месяц) мне пришел ответ: [Ticket#10600737] 380937194516 "Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10600737. Обращаем внимание, что данное уведомление не означает, что Ваше обращение уже прочитано нашими специалистами. Ответ на Ваше обращение будет дан в кратчайшие сроки."

13 июля, 9:58 [Ticket#10600737] 380937194516
"Здравствуйте!
Ваша учётная запись Visa QIWI Wallet была заблокирована в целях безопасности. Для снятия блокировки необходимо:
предоставить письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet".

В этот же день (13 июля) я и ответил им, что данные деньги на моем кошельке- это вернули долг+родители отправили деньги ,которые я должен заплатить за сессию и учебу на год себе и сестре. И что выбрал именно QIWI-банк, так как считал его надежным банком для хранения средств и безотказным сервисом денежных переводов.

По сей день снова ни какого ответа. Кошелек по-прежнему заблокирован. Мы с сестрой до сих пор не можем оплатить за сессию и учебу. Борюсь с этой блокировкой почти два месяца. Очень прошу, помогите.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 4947 4 | Оставить комментарий»

Комментарии

atllet Читатель
17 июля 2014 г., 19:29

ЛЮДИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СИСТЕМОЙ КИВИ. КОНЦОВ ВООБЩЕ НЕ НАЙДЕТЕ. ЭТО ПИРАМИДА,МОШЕЙНИКИ.

Юлечка Залевская Читатель
24 июля 2014 г., 10:52

3) а также приложить документы, подтверждающие право Пользователя на такие денежные средства (согласно п. 4.12 Оферты). Например какой это документ ?

trader Читатель
24 июля 2014 г., 18:57

Там же всё написано:

strekoza2014 Читатель
25 июля 2014 г., 09:51

Добрый день! Помогите разобраться с этими мошенниками QIWI. 23.07.2014г. в терминале ИП Лазарев ИВ На Рязанке в ТЦ оплачивала кредит Тинькофф по карте. Все как табло вводила секретный код выслали на мой мобильный личный приглашение на купюроприёмник у меня была 5000 купюра не проходит и не проходит после всё таки заглотила но завис терминал потом через несколько минут вообще сетка аппарат временно не работает. Обратилась в службу поддержки сообщили обратитесь в помощь. Ответ получила вот прямо и послалиПо вопросам зачисления платежа Вам необходимо обратиться к владельцу терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца Вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке. Представляете а владельца терминала не найти у него номер телефона 11111111111 как ВАМ по ИНН не ищет такого ИП Лазарева. Кто подскажет как вообще написать именно на юридический адрес QIWI претензию? Как быть в таких случаях. Никого не найти.

Обсуждения