QIWI не позвращают деньги

3 мая при переводе с кошелька на кошелек (QIWI), я ошибся 2-мя цифрами в конце номера. После этого я написал в поддержку. Мне пришло 3 сообщения:
1) Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2269914.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

С уважением,
Служба поддержки QIWI .

2) Добрый день!

Ваш вопрос передан специалистам.
Пожалуйста, дождитесь результатов рассмотрения заявки. Мы обязательно проинформируем вас о решении данного вопроса

С уважением,
Служба поддержки QIWI
Ежедневно с 9:00 до 22:00 по МСК

3) Добрый день! Средства возвращены на номер отправителя



С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Но ничего не возвратили.