Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7636:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
karina88 из москва

Терминалы оплаты
30 апреля 2014 г.

QIWI Заблокировали деньги

Добрый день, мне на кошелек , 20-го числа в 23-00 закинули деньги в сумму 30000т.р (два раза по 15000т.р), после чего кошелек заблокировался . скажите причину блокировки и что надо сделать для быстрого снятия ограничения. С уважением, жду вашей помощи. на это мне ответили пройти идентификацию [Ticket# 10520769]. Я все сделала,еще в субботу но кошелек так и не разблокировали.

прошу решить этот вопрос и снять все блокировки с моего кошелька.

деньги нужны очень срочно так как их закинули для того чтоб купить лекарства.

прошу разрешить данную ситуацию. и теперь еще почему то блокировка на кошелеке.
снимите пожалуйста и блокировку и ограничение на платежи.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4351 8 | Оставить комментарий»

Комментарии

karina88 Читатель
30 апреля 2014 г., 17:24

Qiwi заблокировали кошелек
Добрый день, мне на кошелек , 20-го числа в 23-00 закинули деньги в сумму 30000т.р (два раза по 15000т.р), после чего кошелек заблокировался . скажите причину блокировки и что надо сделать для быстрого снятия ограничения. С уважением, жду вашей помощи. на это мне ответили пройти идентификацию [Ticket# 10520769]. Я все сделала,еще в субботу но кошелек так и не разблокировали.

прошу решить этот вопрос и снять все блокировки с моего кошелька.

деньги нужны очень срочно так как их закинули для того чтоб купить лекарства.

karina88 Читатель
1 мая 2014 г., 11:58

вчера отослала копию паспорта в службу безопасности.

karina88 Читатель
1 мая 2014 г., 18:37

вот и еще один прошел почти, а кошелек все также блокирован.

паспорт еще вчера утром выслала, но больше никто не отвечал ничего и нет действий направленных на разблокировку и снятие ограничений,

nurkizar Читатель
1 мая 2014 г., 19:21

у меня такая же проблема, ответ пришел в по истечению 2 дней Рады сообщить что ваш кошелек разблокирован (это не точное сообщение но суть понятна) обрадовался что за 2 дня разблокировали, не тут то было кошелек все еще заморожен письмо пришло 4 часа назад до сих пор нету доступа к нему, они реально издеваются, вот кто так поступает? Пишут что разблокировали можете пользоваться сразу же захожу Кошелек заблокирован, это либо наплевательское отношение к клиентам либо сотрудники вообще работать не хотят, как только получу доступ к кошельку сразу же удалюсь не буду больше пользоваться услугами QIWI WALLET!

karina88 Читатель
2 мая 2014 г., 11:52

Паспорт отправила 2 дня назад, почему же не сняли блокировку с кошелька? теперь наверное еще что-нибудь придумаете.

сначала пройдите идентификацию, прошла через контакт
после пришлите паспорт, отослала в день запроса

и получается что опять никто не собирается разблокировать мой кошелек,
прошу не оставить без внимания и решить вопрос.

karina88 Читатель
2 мая 2014 г., 14:11

прошу ответить в письменном виде почему не снимаете блокировку моего кошелька.

karina88 Читатель
2 мая 2014 г., 18:04

Рады сообщить, что Ваш Visa QIWI Wallet разблокирован. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

но так же пишет при заходе в кошелек.

karina88 Читатель
2 мая 2014 г., 18:11

что блокировка и обратитесь в службу безопасности

Обсуждения