Внимание, Утконос! Интернет-гипермаркет Утконос (www.utkonos.ru) торгует просроченным товаром!

При получении своего заказа в январе 2011 г. оказалось, что обе бутылки пива «Охота» имеют просроченный срок годности (30.11.2010 г.).
При этом «Утконос» декларирует: «Мы внимательно следим за качеством товаров в наших магазинах… Все товары «Утконоса» проходят тщательный отбор и контроль качества. Мы тщательно следим за соблюдением сроков годности продукции» (http://www.utkonos.ru/doc/21).

На мое эл.обращение, направленное ч/з раздел «Обратная связь» (http://www.utkonos.ru/sendform/backlink) на имя руководителя ООО «Новый Импульс-50», с просьбой установить лиц, не осуществивших контроль качества товаров, лиц, производивших комплектацию заказа, и сообщить мне о принятых к ним мерах ответственности, поступила стандартная отписка «Отдела поддержки клиентов» с «искренними извинениями за доставленные неудобства» и заверениями «Мы постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем подобная ситуация не повторилась».

После того, как я обратил внимание на то, что т.н. «доставленные неудобства» имеют определенные статьи в КоАП и УК РФ  14.4 и 238 соответственно, поступил ответ от руководителя отдела поддержки клиентов г-жи Ваньковой Ксении (тел.: (495) 777-5-444, доб. 9071).
В нем сообщается, что: «При проверке запасов… просроченной продукции не обнаружено. По информации от старших кладовщиков, которые непосредственно разбирались в ситуации, эти 2 бутылки, по которым был отказ, были возвращены… на склад, прошли разукомплект, при котором тоже не выявлен факт окончания срока годности».

Из чего следует, что:
- декларируемые «Стандарты качества «Утконоса» (http://www.utkonos.ru/doc/21) являются недобросовестной рекламой,
- руководство ООО «Новый Импульс-50» игнорирует претензии потребителей и не озабочено имиджем своей компании,
- а указанный просроченный товар до настоящего времени не изъят из обращения и возможно именно Вам его подложат в заказ!