Не пришли деньги на киви кошелек

16 декабря я как положил 800 рублей на Visa Qiwi Wallet через терминал Связной терминал как обычно выдал чек.. Вечером 16 декабря деньги все еще не пришли проверил через сайт связного он говорит что деньги через терминал ушли но на киви их нет. 18 декабря я уже начал писать в службу поддержки киви пришло автоматическое письмо что создан запрос № 10407636. сегодня 20 декабря но нет ни денег ни ответа. Пожалуйста помогите разобраться и вернуть деньги.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5095 5 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Ограничение на исходящие платежи »

- QIWI не отвечает на заявку »

Другие жалобы из города чегдомын:

- Забрать телефон из сервиса отправляют в другой город »

Добрый День!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Причин задержки оплаты может быть несколько, в настоящий момент мы выявляем источник неисправности.
Ваш запрос передан в службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

qiwi_russia Сотрудник QIWI

27 декабря 2013 г., 11:18 •

Добрый день!
По вопросам зачисления платежа Вам необходимо обратиться к владельцу терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца Вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

dimonserg Читатель

28 декабря 2013 г., 11:09 •

Обращался денег как не было так и нет, в связном говорят деньги ушли, а в киви что не приходили. и все не к кому обратиться. все говорят одно и то же но никто не может помочь...