Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6383:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Sergei_89226090819 из свердловск

Терминалы оплаты
18 декабря 2013 г.
Главная → Жалобная книга QIWI

Игнорирование службы безопасности

Добрыи вечер, на моём киви кошельке стала какая та непонятная ошибке "ограничение на
исходящие платежи" позвонив в поддержку мне сказали что нужно писать электронно по
этому адресу fm@qiwi.ru. Последнии раз хотел заказать оргтехнику к себе в офис через интернет
магазин, они предоставили номер карты альфа банка для оплаты, но я тока нажал оплатить как вылезла ошибка что "Отменено службойбезопасности" и позже вылезло "ограничение на исходящие платежи"
В итоге я никак не могу вывести свои деньги, а позже выяснил что данныи саит где я хотел заказать оргтехнику оказались обычными жуликами которые при общение онлаин в скаипе хорошо внедрялись в доверие и после оплаты кидали клиентов в игнорирование.
Создал заявку 16 декабря, пришёл тока ответ "Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10404401"
И по сеи день ни ответа.
Прошу сказать в чём дело? Я ничем законным не занимаюсь и сталкиваюсь такои проблемои в первыи раз! Долго пользуюсь киви системои, но то что прочитал тут и всему интернету просто жуть!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4200 16 | Оставить комментарий»

Комментарии

mtd321 Читатель
19 декабря 2013 г., 19:03 •

В киви одно жульё, незаконно блокирует и присвает, а если не получается присвоить, то запускает в оборот денежные средства тех глупцов кто решает связаться с этой воровской конторой. В обязательном порядку надо подавать жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, подавать заявление о краже и мошенничестве в УБэП МВД РФ и также подавать на эту конторку в суд, с компенсацией всех материальных затрат!

qiwi_russia Сотрудник QIWI
19 декабря 2013 г., 19:37 •

Добрый день! В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы сочли необходимым усилить меры безопасности для защиты ваших транзакций. В результате, автоматическая система, которая обеспечивает выявление неблагонадежных кошельков, ошибочно пометила ваши транзакции как подозрительные и заблокировала кошелек.
Ваш запрос передан в службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

mtd321 Читатель
19 декабря 2013 г., 20:30 •

Цитата: qiwi_russia
будет рассмотрен в приоритетном порядке


Всем обещают, всегда обещают, некоторым месяцев по 8-12 обещают! )))

Sergei_89226090819 Читатель
20 декабря 2013 г., 00:40 •

Ошибочно пометила ваши транзакции как подозрительные и заблокировала кошелек?
Извините тогда а почему тогда мне пришёл такои ответ на мою почту по поводу моего кошелька!?
Для рассмотрения Вашей заявки на разблокировку, просим Вас направить на наш
адрес следующие документы:
- нотариально заверенную копию паспорта;
- нотариально заверенную копию договора с оператором сотовой связи (если номер является корпоративным, то справку с места работы, удостоверяющую факт закрепления корпоративного номера за Вами).

Что за абсурд а точнее клоунада?! По правде я не нарушал оферту и как вы сказали что ошибочно пометила ваши транзакции как подозрительные и заблокировала кошелек, тогда это что такое?
Ещё отсылать вам почтои! Зная как работает наша почта я не получи свои деньги до Нового года!

mtd321 Читатель
20 декабря 2013 г., 01:35 •

Цитата: Sergei_89226090819
я не получи свои деньги до Нового года!


Какого нового года, 2018? Вы реально надеетесь получить в 2013г.? wink

qiwi_russia Сотрудник QIWI
20 декабря 2013 г., 10:56 •

Добрый День!
В связи с регламентом процедуры разблокировки кошелька, утвержденным нашей офертой, вам необходимо предоставить нотариально заверенные копии документов. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за понимание.

--------------------
C уважением,
QIWI

Sergei_89226090819 Читатель
20 декабря 2013 г., 13:28 •

Мда, точно контора жуликов бывших, в связи с этим незаконнои или как сказали ошибочнои блокировки пишу жалобу на этих саитах
в правоохранительныи портал http://www.112.ru/
в http://www.banki.ru/services/responses/bank/qiwibank/#r5947563
в далее в прокуратуру Москвы по саиту http://www.mosproc.ru/
далее в интернет приёмную http://www.cbr.ru/ireception/Default.aspx?Prtid=mgtu/
ну и конечно на последок в роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/news
Плюс к тому же что мои деньги в размере 49 тысяч рублеи незаконно удерживаются у вас, выпрошу ещё переплаты
И создам новую жалобу для всех посетителеи на этом саите куда нужно писать жалобы по этим адресам, надеюсь у вашеи конторы хоть заберут наконец лицензию

mtd321 Читатель
20 декабря 2013 г., 16:21 •

Sergei_89226090819
надеюсь у вашеи конторы хоть заберут наконец лицензию


Давно пора давить клопов!

maxxx-m1 Читатель
20 декабря 2013 г., 17:17 •

согласен.лицензию у киви надо отбирать.4й день деньги не приходят(((

qiwi_russia Сотрудник QIWI
24 декабря 2013 г., 12:11 •

Добрый день! Приносим вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Спасибо заранее и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »