QIWI присваивает деньги граждан

Сегодня, 23.10.2013 года в 09:49:29 через терминал оплаты номер 9525200, находящийся по адресу г. Ростов-на-Дону, пл. Карла Маркса, 9 внес средства в размере 2500 рублей на свой QIWI кошелек, в течение 10 часов регулярно проверял платеж в системе, но он, к моему разочарованию, до сих пор не проведен. Администрация на сайте настоятельно рекомендовала обратиться к "специалистам" службы поддержки, но на составленные мною 3(!) запроса за номерами 10303393, 10303726 и 10304009, как и на письмо с просьбой рассмотреть эти запросы, никто не откликнулся до сих пор. Имею огромное желание жаловаться, ругаться и кричать, поскольку деньги нужны были для срочной оплаты и сейчас мне сугубо принципиально получить их на счет моего кошелька, хотя потерянной репутации службе QIWI это уже не вернет.